Гравець з Австралії вніс кошти на свій рахунок у казино 22 липня, але сума не була зарахована.
Автоматичний переклад.
OhMySpins Casino - Депозит гравця не відображається на рахунку казино.
Автоматичний переклад.
Сума: 101 XRP
OhMySpins Casino
Індекс безпеки:Дуже високийІндекс безпеки
Відповідно до нашої методології проведення оглядів, ми розрахували індекс безпеки казино з урахуванням більше 20 факторів, включаючи фінансовий стан, справедливість умов використання, скарги гравців і багато іншого. Чим вищий індекс безпеки, тим більша ймовірність, що ви отримаєте свої виграші без будь-яких проблем.
9.8
У OhMySpins Casino індекс безпеки 9,8: це одне з найбезпечніших казино на ринку. Дізнайтеся індекс безпеки цього казино
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
1 рік тому
Переклад
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
22 липня я перерахував вищезазначену суму на свій рахунок, але так і не отримав її. Трансакція була успішною в провіднику XRP (додається).
Я зв’язався з казино через чат і електронну пошту, але постійно отримую ту саму відповідь: «Ми цінуємо ваше терпіння, зачекайте ще трохи, і результат буде надіслано вам електронною поштою».
Я не отримав жодних повідомлень про мій відсутній депозит.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановний seokdesigns,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.
Не могли б ви уточнити, чи був це ваш перший депозит у цьому казино? Чи робили ви вдалі депозити в казино за допомогою цього способу оплати?
Будь ласка, коли ви востаннє зверталися до казино щодо цієї проблеми?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. З нетерпінням чекаю на вашу думку.
З найкращими побажаннями,
Томас
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Томасу,
У мене було кілька успішних депозитів раніше, але це був перший криптовалютний депозит.
Пам’ятаю, я зв’язувався зі службою підтримки на наступний день і кожні 2 дні після цього приблизно до 4 серпня.
Я мав надсилати собі копію чату кожного разу, але надіслав лише одну
Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Дуже дякую, seokdesigns, за надання необхідної інформації. Тепер я передам вашу скаргу моєму колезі Пітеру ( peter.c@casino.guru ), який буде до ваших послуг. Я бажаю вам удачі та сподіваюся, що проблема буде вирішена до вашого задоволення найближчим часом.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Привіт,
Дякуємо seokdesigns за надання нам усієї інформації. Сподіваюся, ми разом зможемо вирішити це питання.
Тепер я хотів би попросити OhMySpins Casino допомогти у вирішенні цієї скарги. Ми хотіли б знати, чому депозит не був зарахований на баланс гравця і що ми можемо зробити, щоб вирішити цю проблему.
Дякую тобі!
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Привіт, кошти були додані на мій рахунок гравця на ohmyspins.
Дякую за твою допомогу
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановний seokdesigns,
Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.
Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Петро
Автоматичний переклад.
