Огляд Yolo247 Casino

5 квітня 2024 року гравець з Індії ініціював транзакцію зняття коштів на суму 84280,00 INR. Сума була списана з його рахунку в казино, але ще не була зарахована на його банківський рахунок, що спричинило йому значні фінансові незручності.

Гравець з Індії стверджував, що зняття 14000 INR не було оброблено казино. Гравець підтвердив, що виграв суму після внесення власних грошей. Команда розгляду скарг порадила йому зачекати тиждень, поки гроші надійдуть, якщо його рахунок уже підтверджено. Однак гравець не відповів на подальше повідомлення, і згодом скаргу було відхилено через відсутність відповіді.

Гравець з Індії зіткнувся з проблемою, коли казино не перерахувало його гроші на баланс, що унеможливило зняття. Служба обслуговування клієнтів казино просто сказала гравцеві почекати. Після того, як гравець підтвердив, що він пройшов перевірку KYC, команда розгляду скарг попросила його надати докладнішу інформацію про його спроби транзакцій та типи ігор, у які він грав. Однак гравець не відповів на ці запити. У результаті нам довелося відхилити скаргу через відсутність необхідної інформації для подальшого розслідування.

Гравець з Індії скасував виграш після того, як постачальник ігор позначив його гру. Скаргу було закрито як «нерозглянуту», оскільки казино не відповіло та не співпрацювало у вирішенні скарги. Не було прогресу навіть через два тижні після того, як казино було повідомлено про скаргу гравця.