Огляд Wolfy Casino

Гравець з Німеччини виграв близько 900 євро в казино Wolfy і подав запит на зняття коштів, передбачаючи, що сума бонусу буде вирахована. Однак після восьми перевірок відкликання було скасовано. Вона отримала електронний лист від іншого сайту казино, в якому наводяться загальні причини можливого призупинення дії облікового запису.

Гравець з Німеччини виявив, що його рахунок у казино було деактивовано після того, як він повернувся з відпустки, і на ньому все ще було 130 000 євро. Незважаючи на те, що він звернувся до служби підтримки клієнтів, він не отримав жодних пояснень або зв’язку з казино. Його обліковий запис було перевірено з 28 вересня 2023 року, а виграші були накопичені реальними грошима без бонусу. Пізніше казино повідомило йому, що його обліковий запис було закрито з міркувань безпеки під час обслуговування сайту та буде знову відкрито у квітні. Гравець підтвердив, що його обліковий запис було розблоковано, і проблему вирішено. Тоді ми закрили скаргу.

Гравець з Ірландії зареєструвався на Wolfycasino і вніс 6000 євро. Після успішного раунду вони зіткнулися із затримкою зняття коштів і виявили, що ліміти на зняття діють. Пізніше вони не змогли увійти до свого облікового запису, і після вирішення проблеми виявили, що всі кошти відсутні. Гравець стверджує, що кошти були переведені на невідому адресу криптовалюти всупереч умовам виведення коштів казино.

Гравець з Бельгії висловив невдоволення Wolfycasino, заявивши про шахрайство та відсутність допомоги з боку служби підтримки. Гравець радить іншим гравцям уникати казино через їхній негативний досвід. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.

У гравця з Німеччини його бонусні виграші були анульовані, оскільки він не зробив реальний грошовий депозит того самого тижня, коли активував депозитний бонус. У підсумку ми закрили скаргу як «нерозглянуту», оскільки вважаємо, що рішення казино суперечить чесним азартним іграм.