Огляд Winner's Magic Casino

У гравця з Нової Зеландії виникли проблеми з виведенням балансу вартістю понад $5500. Пізніше йому повідомили, що його країна була обмежена, і він втратив доступ до свого облікового запису. Виявилося, що казино повністю зачинило свої ворота. Після того, як гравець надав казино дані, необхідні для здійснення платежу, казино виплатило спірні кошти менш ніж за 2 тижні. Скарга вирішена.

Гравець намагається зняти свій баланс, оскільки його країна була обмежена в казино. Скаргу було позначено як розглянуту, оскільки казино виплатило гравцеві повний баланс, що сталося після ринкових обмежень у Польщі.

Гравець з Німеччини подав запит на відкликання за два тижні до подання цієї скарги. На жаль, це зайняло більше часу, ніж очікувалося. Гравець підтвердив, що його зняття було отримано до того, як ми запросили казино до ланцюжка. Скарга вирішена.

Гравець з Німеччини зіткнувся із затримкою зняття коштів на загальну суму 3500 євро в Zinkra, незважаючи на те, що він був повністю верифікованим і попередньо вніс близько 4000 євро. Він зіткнувся з неодноразовими затримками та запитами на додаткові документи, а служба обслуговування клієнтів надала стандартні відповіді та мало допомоги. Проблему було вирішено після схвалення зняття коштів, що призвело до успішної обробки його виграшу.

Гравець з Австрії мав незавершене зняття 9694 євро. Незважаючи на те, що його обліковий запис було перевірено, а казино вказало 48-годинний час обробки, він чекав сім днів. Після звернення до казино та ігрової комісії Khanawake без відповіді гравець звернувся за допомогою до групи розгляду скарг. Команда порадила гравцеві почекати певний період і співпрацювати з казино. Зрештою гравець отримав усі свої виграші, а команда розгляду скарг позначила проблему як вирішену.

Гравець з Баварії подав запит на відкликання менш ніж за два тижні до подання цієї скарги. Їм гроші ще не надійшли. Пізніше гравець підтвердив, що виведення було оброблено успішно, тому ми позначили цю скаргу як вирішену.

Гравець з Німеччини вніс кошти на рахунок казино. На жаль, обліковий запис був недоступний. Виходячи з використаного способу оплати та країни гравця, гравцеві попросили ввести новий пароль, щоб повторно активувати обліковий запис. Гравець дотримувався інструкцій і пізніше підтвердив, що обліковий запис розблоковано. Скарга вирішена.

Гравець з Німеччини мав активне самовиключення в дочірньому казино через проблему азартних ігор. Він вважає, що вона не повинна була мати можливість зареєструвати новий обліковий запис у Zinkra Casino. Скаргу гравця успішно вирішено.