Будь-якою ціною тримайтеся подалі від цього казино.
Деякий час тому я зареєструвався на Wildfortune і час від часу грав, але донедавна я не отримував значних виграшів...
Я справді отримав значний виграш у казино; однак, на жаль, я не завершив процес перевірки, поки не вирішив зняти свій виграш. Це призвело до того, що вони постійно зводили бар’єри та затягували процес перевірки на 8 днів, що, як я підозрюю, було хитрістю в надії, що я розлючуся й піду. Вони досягли цього завдяки надзвичайно виснажливому процесу «перегляду». Я надсилаю документи, а потім спілкуюся в чаті, щоб подати запит на їх перевірку, і отримую стандартну відповідь: «Наша команда KYC перегляне ваші документи протягом наступних 24 годин». Після того, як команда перевірила документ, вони відхиляли його БЕЗ пояснення конкретних причин, лише посилаючись на загальні вимоги, перелічені на їх веб-сайті. Потім я повторюю процес: завантажую документ, чекаю ще 24 години, щоб знову його відхилити. Зрештою мене підтвердили, але це лише призвело до подальшого розчарування через їхню брехливу та неефективну процедуру, коли я намагався завершити свої запити на зняття коштів. І стає ще гірше – команда перевірки зняття грошей також не працює у вихідні...
У розділі, де ви вводите суму зняття, на їхній сторінці виведення коштів є «Миттєве, комісія 0,00 австралійських доларів, мінімальна 15 австралійських доларів, максимальна 6000 австралійських доларів». Проте мені знадобилося ще 5 днів і кілька відмов, щоб нарешті зрозуміти, що максимальна сума за запит насправді становить 1500 доларів США. Крім того, я думав поставити в чергу два запити по 1500 доларів, розуміючи, що вони, ймовірно, накладають обмеження на один запит на день, і сподіваючись, що принаймні один буде схвалено, а інший залишатиметься на розгляді протягом 48 годин. Але, у зручний для них спосіб, вони вирішили скасувати обидва запити.
Це лише дряпає поверхню того, наскільки сумнівним є Wildfortune; це був абсолютний кошмар. Крім того, я зіграв достатньо, щоб отримати статус VIP-учасника, перш ніж спробувати пройти перевірку та вийти. Це принесло мені «менеджера облікових записів», який не надав жодної допомоги у прискоренні процесу. Насправді їхні поради були не чим іншим, як порожніми обіцянками на кшталт «зв’яжіться зі мною, коли подасте запит на зняття коштів, і я переконаюся, що команда розгляне його протягом 1 години» — повна нісенітниця.
НЕ РЕЄСТРУЙТЕСЯ В ЦЬОМУ КАЗИНО.
Деякий час тому я зареєструвався на Wildfortune і час від часу грав, але донедавна я не отримував значних виграшів...
Я справді отримав значний виграш у казино; однак, на жаль, я не завершив процес перевірки, поки не вирішив зняти свій виграш. Це призвело до того, що вони постійно зводили бар’єри та затягували процес перевірки на 8 днів, що, як я підозрюю, було хитрістю в надії, що я розлючуся й піду. Вони досягли цього завдяки надзвичайно виснажливому процесу «перегляду». Я надсилаю документи, а потім спілкуюся в чаті, щоб подати запит на їх перевірку, і отримую стандартну відповідь: «Наша команда KYC перегляне ваші документи протягом наступних 24 годин». Після того, як команда перевірила документ, вони відхиляли його БЕЗ пояснення конкретних причин, лише посилаючись на загальні вимоги, перелічені на їх веб-сайті. Потім я повторюю процес: завантажую документ, чекаю ще 24 години, щоб знову його відхилити. Зрештою мене підтвердили, але це лише призвело до подальшого розчарування через їхню брехливу та неефективну процедуру, коли я намагався завершити свої запити на зняття коштів. І стає ще гірше – команда перевірки зняття грошей також не працює у вихідні...
У розділі, де ви вводите суму зняття, на їхній сторінці виведення коштів є «Миттєве, комісія 0,00 австралійських доларів, мінімальна 15 австралійських доларів, максимальна 6000 австралійських доларів». Проте мені знадобилося ще 5 днів і кілька відмов, щоб нарешті зрозуміти, що максимальна сума за запит насправді становить 1500 доларів США. Крім того, я думав поставити в чергу два запити по 1500 доларів, розуміючи, що вони, ймовірно, накладають обмеження на один запит на день, і сподіваючись, що принаймні один буде схвалено, а інший залишатиметься на розгляді протягом 48 годин. Але, у зручний для них спосіб, вони вирішили скасувати обидва запити.
Це лише дряпає поверхню того, наскільки сумнівним є Wildfortune; це був абсолютний кошмар. Крім того, я зіграв достатньо, щоб отримати статус VIP-учасника, перш ніж спробувати пройти перевірку та вийти. Це принесло мені «менеджера облікових записів», який не надав жодної допомоги у прискоренні процесу. Насправді їхні поради були не чим іншим, як порожніми обіцянками на кшталт «зв’яжіться зі мною, коли подасте запит на зняття коштів, і я переконаюся, що команда розгляне його протягом 1 години» — повна нісенітниця.
НЕ РЕЄСТРУЙТЕСЯ В ЦЬОМУ КАЗИНО.
- співробітники казино брешуть і суперечать самі собі
- повільна відповідь електронною поштою
- підтримка онлайн-чату марна і надає повторювані загальні відповіді
- Команда, яка обробляє виведення коштів, працює лише протягом невеликого періоду дня, а не у вихідні
