Огляд Spinfinity Casino

Гравець із Флориди зіткнувся з проблемами, виводячи свої виграші з казино після кількох успішних ставок і запитів на виплати. Він пережив стрес і розчарування, розповівши, що раніше мав справу з подібними проблемами в тому ж казино. Незважаючи на його зусилля з уточнення та консолідації своїх запитів на зняття коштів, він все ще хвилювався щодо отримання своїх коштів. Команда розгляду скарг розглянула справу та зв’язалася з казино, зрештою визначивши, що виграш гравця було згенеровано за рахунок кешбек-бонусів, на які поширювався максимальний ліміт виведення готівки. Гравця повідомили, що казино діяло відповідно до своїх правил і що команда розгляду скарг не вживатиме жодних дій. Йому порадили звернутись до органу ліцензування казино, якщо він бажає продовжити свою скаргу.

Гравець зі Сполучених Штатів вклав 60 доларів, отримав небажаний бонус і зумів збільшити свій баланс до 2000 доларів після виконання вимог щодо ставок. Після запиту на використання живого дилера або повернення її балансу казино заблокувало її обліковий запис і замість цього запропонувало повернути депозит. Гравець був розгублений і мав записи інциденту на екрані. Казино надало журнали чату, які показують, що гравець використовував образливу мову на адресу служби підтримки клієнтів, що виправдовувало закриття облікового запису. Ми визначили дії казино виправданими та відхилили скаргу.

Гравець з Арізони витратив тисячі в казино Spinfinity і намагається вивести 621 долар. Незважаючи на підтвердження її поточної адреси та кредитної картки, її просять підтвердити старі кредитні картки та адреси, які не використовуються для облікового запису Spinfinity. Її обліковий запис і виграш було скасовано, а їй сказали, що їх не існує. Пізніше виявилося, що гравець погрожував казино поверненням платежів і повідомив про свої успішні повернення платежів, здійснені в минулому в іншому онлайн-казино, що викликало занепокоєння у казино. Таким чином, як найкраще рішення, казино вирішило відшкодувати всі депозити гравця, які являли собою суму, вищу за спірну суму в скарзі. Після того як ми попросили скаржницю підтвердження, вона перестала відповідати.

Гравець із США має проблеми з виведенням коштів на Spinfinity. Після виграшу 400 доларів США та завершення перевірки документів у них попросили документи для підтвердження адреси 4-річної давності та даних старої кредитної картки, які використовувалися на дочірньому сайті казино. Скарга гравця була успішно вирішена.

Гравцю з Мічигану було відмовлено у виграші джекпоту через спільну IP-адресу зі своєю нареченою. Незважаючи на це, казино залишало обліковий запис активним. Також були проблеми щодо максимального виведення бонусу після виконання вимог щодо ставок. Скаргу відхилили, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Гравець зі Сполучених Штатів подав запит на відкликання менш ніж за два тижні до подання цієї скарги. Їм гроші ще не надійшли. Скаргу відхилили, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Гравець зі Сполучених Штатів відчував труднощі з виведенням своїх виграшів через постійну перевірку. Казино відповіло та пояснило, що процес перевірки завершено, і, здається, він тривав довше, ніж зазвичай, оскільки гравець більше не мав доступу до однієї з кредитних карток, які він використовував. Гравець підтвердив, що отримав свій платіж і проблему вирішено.