Огляд SlotsMuse Casino

Гравець зі Сполученого Королівства подав запит на відкликання менш ніж за два тижні до подання цієї скарги. Гроші досі не отримали. Гравець повідомив, що пройшов повну перевірку та раніше знімав виграші без проблем. Казино спочатку заявило, що необхідна перевірка в ігрового провайдера, яка може зайняти до 30 днів. Зрештою гравець підтвердив отримання часткових платежів на загальну суму приблизно 2000 євро, хоча решту виграшу було втрачено. Скаргу було позначено як вирішену, оскільки казино виконало зняття коштів.

Гравець зі Сполученого Королівства повідомив про відхилення запиту на зняття 2400 євро від Slots Muse. Банк гравця спростував будь-які спроби оплати, що викликало підозри щодо відмови Slots Muse виплатити. Акаунт гравця був повністю перевірений і не мав активних бонусів. Після деякого спілкування гравець визнав, що втратив усі гроші, і попросив видалити скаргу. Отже, ми відхилили скаргу на прохання гравця.

Гравець зі Сполученого Королівства, який мав виграш у 30 000 євро, зіткнувся із затримками виведення коштів. Казино дозволило йому знімати лише 400 євро кожні 36 годин і відхилило його запит на зняття, вказавши на додатковий 30-денний процес перевірки. Гравець підтвердив, що його обліковий запис повністю підтверджено, і він не робив жодних попередніх зняття коштів. Він також заявив, що не використовував жодних преміальних коштів. Незважаючи на те, що гравець повідомив, що казино почало дозволяти йому виводити свої виграші, він не підтвердив вирішення своєї проблеми. Отже, нам довелося відхилити скаргу через відсутність підтвердження від гравця.