Огляд Pixel.bet Casino

Гравець із Нью-Йорка вніс 4,99 через CashApp, але гроші не з’явилися на його рахунку в казино. Незважаючи на спроби зв'язатися з казино, вони не отримали відповіді. Команда розгляду скарг порадила гравцеві звернутися до свого постачальника платіжних послуг і утриматися від внесення додаткових депозитів, доки проблему не буде вирішено. Пізніше гравець повідомив, що CashApp повернула їм гроші. Отже, ми позначили скаргу як "вирішену".

Гравець зі Сполученого Королівства подав прохання про закриття рахунку ще в листопаді 2022 року. Через два місяці він зміг знову відкрити рахунок і знову внести кошти. Скарга гравця була успішно вирішена.

Гравець зі Швеції вніс 50 000 шведських крон на Expekt.se і виграв до 77 199 шведських крон, але рахунок був тимчасово закритий для перевірки та інших проблем. Незважаючи на завершення процесу перевірки, гравець чекав 10 робочих днів без вирішення, вважаючи, що затримки були навмисними. Проблема була вирішена після того, як гравець співпрацював з казино, що призвело до перевірки облікового запису та виплати виграшів на його банківський рахунок.

Гравець з Японії зіткнувся з проблемами з депозитом у розмірі ¥2000, зробленим у казино LEO, який не був зарахований, незважаючи на те, що він був розміщений через інтернет-банкінг. Він кілька разів звертався до казино для вирішення проблеми, але вони лише заявили, що чекають підтвердження від платіжної компанії, що змусило його вважати, що казино перекладає відповідальність. Проблему було вирішено, коли гравець отримав сповіщення про те, що платіж відображено на його рахунку. Команда розгляду скарг позначила скаргу як «вирішену» після підтвердження результату з гравцем.

У гравця з Бразилії виникли проблеми з виведенням коштів після того, як казино заблокувало її рахунок і залишило її переказ у розмірі 350 євро Pix. Поставивши під сумнів часові рамки для переказу, казино закрило її рахунок, не повернувши їй гроші. Питання було вирішено, а гроші їй повернули. Команда розгляду скарг позначила скаргу як вирішену після її підтвердження.

Гравець зі Швеції виграв 27 744,40 шведських крон у Leovegas, але не зміг зняти свій виграш через перевірку доходу. Незважаючи на співпрацю, від відповідного відділу казино не було відповіді щодо перевірки. Команда розгляду скарг втрутилася, сприяючи спілкуванню з казино, що зрештою призвело до того, що гравець отримав свої кошти із затримкою в півтора місяці. Скаргу позначено як розглянуту.

Гравець із Чилі зіткнувся з кількома проблемами з казино, включаючи невдалі зняття коштів, незважаючи на попередню перевірку облікового запису, рекламні безкоштовні обертання, які коштують менше, ніж рекламується, а також постійні помилки та неефективне усунення несправностей служби підтримки. Вони втратили рівновагу та не змогли вирішити свої проблеми через службу підтримки. Команда розгляду скарг зв’язалася з казино, яке у відповідь надало гравцеві 30 безкоштовних обертань вищої вартості як компенсацію. Гравець вирішив закрити свій обліковий запис через постійне незадоволення. Команда розгляду скарг вважала проблему вирішеною, оскільки компенсація перевищувала початкову вартість спірних безкоштовних обертань.