Огляд Pit Bet Casino

Гравець зі Сполученого Королівства стикається з постійними відмовами у виведенні коштів, незважаючи на те, що має повністю підтверджений обліковий запис, і вони не отримують жодних повідомлень щодо статусу своїх запитів.

Гравець зі Сполученого Королівства зіткнувся з труднощами під час виведення коштів через два тижні, оскільки казино наполягало на тому, що він повинен виконати бонуси, які він ніколи не вибирав. Ігноруючи свої електронні листи протягом семи днів, він висловлював розчарування через те, що він сприйняв як шахрайство, позбавляючи його доступу до його виграшу. Команда розгляду скарг намагалася зібрати більше інформації, але зрештою вирішила, що скарга не може бути розглянута далі через відсутність відповіді гравця. Скаргу було відхилено, залишивши гравцеві можливість повторно відкрити її в будь-який час.

Гравець зі Сполученого Королівства не зміг зняти значну суму виграних грошей, оскільки його доступ до рахунку казино був заблокований, і вони не могли спілкуватися з казино. Місяць чекали вилучення і попереджали інших. Команда розгляду скарг спробувала вирішити проблему, зв’язавшись з казино, щоб отримати роз’яснення щодо перевірки KYC гравця та процесу виведення коштів. Однак через відсутність відповіді з боку казино скаргу було закрито як «нерозглянуту».

Гравець зі Сполученого Королівства чотири тижні чекала перевірки документів, щоб вивести виграш із Pitbet, що вона назвала шахрайством. Незважаючи на її спроби зв’язатися з казино і навіть закрити свій рахунок, вона не отримала відповіді, що призвело до втрати виграшу на суму 2000 фунтів стерлінгів. Команда розгляду скарг зазначила, що документи гравця вже схвалено, але оскільки на її рахунку не залишилося балансу, скаргу було закрито. Команда також порадила гравцеві розглянути інше казино через низький індекс безпеки Pitbet.

У гравця зі Сполученого Королівства виникли проблеми з виведенням її виграшу після великого виграшу 22 грудня. Після кількох запитів на перевірку та статусів очікування її останнє зняття 500 фунтів стерлінгів було відхилено, а служба підтримки надала нечіткі відповіді, що змусило її повірити, що казино обманює гравців. Команда розгляду скарг не змогла продовжити розслідування через відсутність відповіді гравця на їхні запити, що призвело до відхилення справи. Гравцю повідомили, що вона може знову відкрити скаргу в майбутньому, якщо вирішить відновити спілкування.

Гравець зі Сполученого Королівства неодноразово просила Pitbet.io закрити її обліковий запис через її проблеми з азартними іграми, благаючи електронною поштою та в чаті місяцями, не вживаючи жодних дій. Вона вважала, що ця ситуація порушує закони про азартні ігри, і вимагала відшкодування своїх депозитів, оскільки рахунок мав бути закритий негайно за її запитом. Незважаючи на зусилля групи розгляду скарг допомогти та зібрати докази, гравець не відповів на запити про документацію, що призвело до відхилення її скарги.

Гравець із Греції не зміг зняти гроші, оскільки очікувала верифікація його рахунку через рахунок за комунальні послуги грецькою мовою. Казино вимагало документ англійською мовою, незважаючи на пояснення гравця, що офіційні документи в Греції видаються грецькою мовою. Після того, як гравець надав переклад рахунку за комунальні послуги, його обліковий запис було перевірено, але він зіткнувся з проблемами зняття своїх виграшів, причому казино назвало використання бонусних грошей як причину. Команда розгляду скарг зв’язалася з казино за роз’ясненнями, але зрештою закрила скаргу як «нерозглянуту» через відсутність відповіді з боку казино.

Гравець зі Сполученого Королівства неодноразово стикався з відмовами під час спроби зняти 800 фунтів стерлінгів після виконання вимог щодо ставок на бонус. Незважаючи на те, що вона поставила в 30 разів більше, вона не отримала відповіді на свої електронні листи та знайшла в Інтернеті численні скарги про те, що казино могло бути шахрайством. Команда розгляду скарг не змогла допомогти з проблемою, оскільки вона стосувалася спортивних ставок, і скаргу було відхилено через недостатнє розуміння суті справи.

Гравець зі Сполученого Королівства не зміг вивести виграш, оскільки всі спроби були повернуті протягом останніх двох тижнів, і він не отримав відповіді на свої електронні листи від служби підтримки. Команда розгляду скарг намагалася зібрати більше інформації щодо його проблем із відкликанням і подовжила час відповіді, щоб він міг відповісти. Однак через відсутність зв’язку з ним скарга не могла бути розглянута далі, тому її було відхилено.

Гравець зі Сполученого Королівства зіткнувся з затримками в процесі перевірки в новому казино, які тривали майже тиждень. Він був стурбований тим, що ця затримка могла бути спробою затримати свій виграш. Після перевірки його документів він зіткнувся з проблемами зняття своїх коштів, які згодом були заморожені, що призвело до конфіскації його балансу. Команда розгляду скарг робила кілька спроб залучити казино для вирішення; однак казино не відповіло і працювало без дійсної ліцензії. У результаті скаргу було позначено як «нерозглянуту».