Огляд Pit Bet Casino

Гравець зі Сполученого Королівства неодноразово просила Pitbet.io закрити її обліковий запис через її проблеми з азартними іграми, благаючи електронною поштою та в чаті місяцями без жодних дій. Вона вважає, що ця ситуація порушує закони про азартні ігри, і вимагає відшкодування своїх депозитів, оскільки рахунок мав бути закритий негайно за її запитом.

Гравець із Греції не може зняти гроші, оскільки очікує перевірки його рахунку через рахунок за комунальні послуги грецькою мовою. Казино вимагає документ англійською мовою, незважаючи на пояснення гравця, що офіційні документи в Греції видаються грецькою мовою.

Гравець зі Сполученого Королівства неодноразово стикався з відмовами під час спроби зняти 800 фунтів стерлінгів після виконання вимог щодо ставок на бонус. Незважаючи на те, що вона поставила в 30 разів більше, вона не отримала відповіді на свої електронні листи та знайшла в Інтернеті численні скарги про те, що казино могло бути шахрайством. Команда розгляду скарг не змогла допомогти з проблемою, оскільки вона стосувалася спортивних ставок, і скаргу було відхилено через недостатнє розуміння суті справи.

Гравець зі Сполученого Королівства не зміг вивести виграш, оскільки всі спроби були повернуті протягом останніх двох тижнів, і він не отримав відповіді на свої електронні листи від служби підтримки. Команда розгляду скарг намагалася зібрати більше інформації щодо його проблем із відкликанням і подовжила час відповіді, щоб він міг відповісти. Однак через відсутність зв’язку з ним скарга не могла бути розглянута далі, тому її було відхилено.

Гравець зі Сполученого Королівства зіткнувся з затримками в процесі перевірки в новому казино, які тривали майже тиждень. Він був стурбований тим, що ця затримка могла бути спробою затримати свій виграш. Після перевірки його документів він зіткнувся з проблемами зняття своїх коштів, які згодом були заморожені, що призвело до конфіскації його балансу. Команда розгляду скарг робила кілька спроб залучити казино для вирішення; однак казино не відповіло і працювало без дійсної ліцензії. У результаті скаргу було позначено як «нерозглянуту».

Гравець з Нідерландів подав запит на відкликання менш ніж за два тижні до подання цієї скарги. Гроші досі не отримали. Команда розгляду скарг неодноразово зверталася за оновленнями та продовжувала час відповіді, але гравець не відповідав. У результаті скаргу було відхилено через відсутність зв’язку, а гравця повідомили, що скаргу можна повторно відкрити в будь-який час.