Огляд PachiPachi Casino

Гравець з Японії подав запит на зняття 485 доларів 14 листопада, який не був оброблений через місяць. Можливість використовувати VEGA Wallet для зняття коштів зникла, і, незважаючи на численні запити до служби підтримки, він не отримав жодних оновлень щодо свого запиту. Проблему було вирішено після втручання групи розгляду скарг, яка спонукала казино підтвердити, що платіж було затримано через проблеми з постачальником гаманця VEGA. Пізніше гравець підтвердив, що кошти були отримані, що призвело до того, що скаргу було позначено як розглянуту.

Гравець з Японії зіткнувся з проблемами вилучення через технічні збої близько півтора місяців. Незважаючи на звернення до відділу підтримки та фінансів казино, жодного рішення чи пояснення не було надано, і було дозволено лише депозити. Гравець не отримав жодної платіжної відомості чи доказів надсилання грошей. Тоді казино підтвердило, що вони виплатили суму в розмірі ¥67 300. Гравець підтвердив, що отримав платіж безпечно. Проблему було успішно вирішено за допомогою групи розгляду скарг.

Гравець з Японії виявив, що казино помилково перевело кошти на рахунок іншої особи. Payz повернув суму в казино, але гравець ще не отримав її назад на свій рахунок. Гравець також не міг отримати відповідь від казино. Після втручання групи розгляду скарг і зв’язку з казино, казино підтвердило, що кошти були повернуті на рахунок гравця, і він може подати запит на зняття. Після затримки казино підтвердило, що виведення було оброблено, і гравець підтвердив отримання коштів, хоча й не за допомогою методу, якому він віддає перевагу, Payz. Проблему позначено як вирішену.

Гравець з України зазнав труднощів при виведенні своїх бездепозитних виграшних бонусів. Пізніше казино пояснило, що гравець не зміг вивести виграш через невиконання вимог до бонусу, згідно з яким гравець повинен був внести мінімальний депозит у розмірі 5000 євро за одну транзакцію протягом 24 годин з моменту реєстрації . Скарга була відхилена як "невиправдана".