Огляд MexLucky Casino

У гравця з Мексики виникли проблеми з мінімальним депозитом у казино, який не був відображений на його рахунку, незважаючи на численні запевнення. Група розгляду скарг звернулася за роз’ясненнями та запитала додаткову інформацію для розслідування справи. Однак гравець не відповів на запити, що призвело до відхилення скарги.

Гравець з Мексики зіткнувся з численними проблемами, коли депозити не відображалися на його рахунку в казино, незважаючи на те, що кошти знімалися з його банківського рахунку. Незважаючи на численні скарги та зміну пароля згідно з інструкціями, проблема залишилася, і казино не вирішило проблему та не повернуло гроші. Ми порадили гравцеві зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг для розслідування, що є складним процесом, який триває приблизно один місяць. Через те, що гравець не відповів на наші наступні запитання, ми не змогли провести подальше розслідування та були змушені відхилити скаргу.

Гравець із Мексики зіткнувся з кількома проблемами з казино, починаючи з проблеми з депозитом, а потім відмови та затримки зняття коштів. Після скарги обліковий запис гравця було заблоковано через ознаки шахрайства, і вони ще не отримали свій виграш у 24 тисячі песо. Ми кілька разів намагалися зв’язатися з казино для роз’яснення та вирішення проблеми, але не отримали відповіді. Незважаючи на суперечності в наданій гравцем інформації, через відсутність співпраці з боку казино, яке було єдиним, хто міг прояснити це питання, скаргу було закрито як нерозглянуту.