Я виграв 800 євро.
Я вже пройшов верифікацію, і правила казино стверджують, що додаткова верифікація потрібна лише понад 2000, але гаразд, це навіть не так важливо.
Казино навіть не інформувало мене про проблему, але мені доводилося весь час проштовхувати весь процес, і щоразу я отримував різні запити від різних співробітників. Після того, як я їх повністю виконав, я щоразу отримував нові запити, навіть не відповідні їх власним правилам на їхній сторінці. Вони кажуть, що PDF-файли є нормальними на сторінці, але потім заперечують це в електронних листах. Вони кажуть, що зняття до 2000 євро без додаткової/спеціальної перевірки можливе, але щоразу винаходять нові вже виконані вимоги.
У розділі їхніх власних документів видно, що вони навіть не перевірили всі мої документи (ті, які були актуальними та відповідали всім запитам). На цій сторінці також показано, що ще потрібно, хоча 2 співробітники стверджують, що вони вже виконані.
dЯ ніколи не був свідком такої поведінки, я був абсолютно готовий піти в перші години чи дні, поки вони жорстоко поводилися зі мною. Після стількох проблем я зрозумів, що ніколи більше не побачу своїх грошей, і тому програв їх.
I won 800€.
I was already verified and the casino rules say only above 2000 a further verification is required, but okay, not even that important.
The Casino wouldn’t even inform me that there was a problem but I had to push the whole process all the time, while I got different requests each time, from different employees. After I fully fullfilled them, I each time got new requests, not even compliant with their own stated rules on their page. They say pdf files are ok on page but then deny it in emails. They say withdrawal up to 2000€ without further/special verification is possible but invent new already fullfilled requirements each time.
In their own documents section one can see that they haven’t even checked all my documents (the ones that were relevant and fullfilled all requests). That page also shows what is still needed while 2 employees claim that they have already been fullfilled.
dI never witnessed such a behavior, I was absolutely willing to withdraw within the first hours or days, while they maltreated me. After so much problem causing I realized I would never see my money again and so I gambled it away.
Відключіть AdBlock