Огляд MajestySlots Casino

Гравець з Великобританії, який зазвичай грав на низьких ставках, побачив раптове збільшення своїх виграшів. Однак він спробував зробити значно значну ставку на віртуальну рулетку, яка нібито порушила правила казино, що призвело до втрати всіх накопичених коштів, залишивши лише його початковий депозит. Гравець підтвердив, що не використовував жодного депозитного бонусу. Група розгляду скарг підкреслила політику казино щодо лімітів ставок як несправедливу та грабіжницьку. Незважаючи на численні спроби зв’язатися з казино для роз’яснення та вирішення проблеми, казино не відповіло. Оскільки казино працювало без дійсної ліцензії та не посилалося на жодну службу ADR, жодних подальших дій вжити не вдалося. Проблема була позначена як «невирішена», що негативно вплинуло на рейтинг казино.

Гравець з Великобританії виграв у казино, але казино відмовляється врахувати ці виграші. Скаргу було закрито як «нерозглянуту», оскільки казино не відповіло та не співпрацювало у вирішенні скарги. Не було прогресу навіть через два тижні після того, як казино було повідомлено про скаргу гравця.

Після того, як гравець виконав вимоги щодо ставки на просування, його виграш не виплачувався через порушення T&C бонусу. Оскільки недостатньо доказів, що підтверджують твердження гравців, казино не співпрацювало у вирішенні цієї скарги, і вона залишалася невизначеною.

Гравець з Італії вимагає закрити її рахунок через проблеми з азартними іграми. Ми відновили цю скаргу відповідно до запиту гравця. Навіть якщо це було вирішено успішно в минулому, гравцеві вдалося знову відкрити її раніше закритий рахунок. Нарешті, ми отримали підтвердження від гравця про те, що обліковий запис закрито назавжди і проблема вирішена.