Огляд Magius Casino

Гравець зі Сполученого Королівства зняв £300, які зникли наступного дня. Після зв’язку з казино їй сказали, що банк відхилив його, і що вона скасувала зняття коштів і поставила кошти, незважаючи на те, що на скріншотах гроші зникли протягом однієї хвилини.

Гравець зі Сполученого Королівства заблокований у своєму обліковому записі та чекає з 2 квітня на зняття 500 фунтів стерлінгів. Він розчарований автоматичними відповідями з чату в прямому ефірі та просить свій виграш.

У гравця з Іспанії виникла проблема з її обліковим записом казино, оскільки він розглядається після того, як вона зробила депозит у розмірі 150 і програла 25. Вона не може увійти знову через помилку, яка закрила сторінку казино.

Гравець зі Сполученого Королівства стверджує, що використання казино сторонніх продавців для депозитів обмежує належні транзакції, і стверджує, що їм не можна дозволяти грати за таких умов. Він просить повернути всі свої депозити.

Гравець з Італії виграв 3391 євро в казино Magius, але зіткнувся з проблемами під час виведення своїх коштів. Спочатку він успішно отримав деякі зняття, але не отримав оновлення щодо свого запиту на зняття 391 євро, зробленого 21 березня. Крім того, він більше не міг отримати доступ до програми. Зрештою скаргу було відхилено через відсутність відповіді гравця на запити групи розгляду скарг, що завадило подальшому розслідуванню проблеми.

Гравець з Німеччини неодноразово просив закрити рахунок через залежність від азартних ігор, але казино не реагувало. За цей час він втратив понад 8000 євро і відчував, що його залежність використовують. Команда розгляду скарг намагалася зв’язатися з ним для отримання додаткової інформації, але не отримала відповіді. У результаті скаргу відхилили через недостатність інформації для розслідування.

Гравець з Іспанії придбав безкоштовні обертання в казино MAGIUS, але зіткнувся зі збоями сервера, що призвело до втрати початкових 200 євро та наступних 150 євро, незважаючи на виграш 200 євро. Хоча він зв’язався з казино, вони стверджували, що виплатили, але він не отримав жодного виграшу чи підтвердження платежу. Команда розгляду скарг продовжила час відповіді, але зрештою відхилила скаргу через відсутність відповіді гравця на запити щодо додаткової інформації.

Гравець з Альберти чекав на зняття менше двох тижнів. На жаль, їх виплата ще не надійшла. Він стикався з постійними проблемами з перевіркою документів, оскільки кілька разів безуспішно подавав необхідні документи. Після наполегливої ​​комунікації зі службою підтримки казино та командою розгляду скарг гравець нарешті отримав повідомлення про відкликання більше ніж через місяць. Команда розгляду скарг позначила скаргу як вирішену.