Огляд Madnix Casino

Гравець з Ірландії зіткнувся з проблемами зі своїм обліковим записом у Wild Sultan через ускладнення щодо перевірки крипто-гаманця, не пов’язаної з опікою. Незважаючи на надання всіх доступних документів, казино вимагало «сторінку власності», якої не існувало, що призвело до припинення ставок і доступу до депозиту в 500 євро. Проблема була вирішена після того, як гравцеві вдалося вирішити її безпосередньо з казино. Команда розгляду скарг позначила скаргу як «вирішену» після підтвердження гравцем результату.

У гравця з Канади виникли проблеми з виходом з онлайн-казино. Казино запросило додаткові документи щодо його банківського рахунку та підтвердження адреси. Незважаючи на те, що надано достатню ідентифікацію, казино заблокувало його рахунок від внесення депозитів. Його неодноразові спроби зв'язатися з казино залишилися без відповіді. Після того як він подав свою скаргу до групи розгляду скарг, вони зв’язалися з казино від його імені. Казино визнало свою помилку, вимагаючи непотрібних документів, і підтвердило, що виграш гравця було перевірено. Пізніше гравець підтвердив, що отримав відкликання. Питання було успішно вирішено.

Гравець із Франції стверджує, що його обдурили на 160 євро під час гри в рулетку Xxxtreme lighting у казино Wild Sultan через розбіжність у виграшах. Вони звернулися до служби підтримки клієнтів, але не отримали задовільної відповіді чи рішення. Вони вимагають відшкодування 160 євро, які, на їхню думку, втратили несправедливо. Гравець підтвердив, що проблему вирішено.