Огляд LuckyBull Casino

Гравця з Німеччини без додаткових пояснень заблокували його рахунок і конфіскували баланс. Скаргу було відхилено, оскільки казино надало нам відповідні докази зловживання пропозицією привітального бонусу казино. Більше того, така ж тактика бонусів була використана і на іншому рахунку.

Гравець з Німеччини відчуває труднощі з запитом стенограми чату в прямому ефірі, яка б доводила, що він просив самовиключення. Ми врешті -решт відхилили скаргу, тому що немає доказів, які б підтверджували претензії гравця.

Гравець зі Швейцарії мав активне самовиключення в сестринському казино через проблеми з азартними іграми. Він вважає, що йому не слід було реєструвати новий рахунок у казино LuckyBull. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Гравець з Нідерландів надав усі необхідні документи, але пізніше казино попросило підтвердження доходу та додаткову інформацію про банківський рахунок, який не використовувався для внесення коштів. Питання успішно вирішено. Гравець отримав свої кошти.

Гравець із Фінляндії зіткнувся із затримкою вилучення, незважаючи на те, що він надав необхідні документи та пройшов перевірку KYC. Пізніше гравець підтвердив, що отримав свій виграш. Ми позначили скаргу як вирішену після успішного відкликання.

Австрійський гравець попросив вивести 2400 євро з казино 24bettle, які були розділені та частково сплачені. Незважаючи на запевнення та численні переписки щодо решти, виграш гравця не був отриманий через 29 днів, і казино надало незрозумілі пояснення. Після наполегливих подальших дій гравця та втручання нашої команди казино зрештою виплатило решту виграшу. Проблему було успішно вирішено, а скаргу було позначено як "вирішено".

Гравець з Канади відчуває труднощі з виведенням своїх коштів через обмежену доступність способів оплати. Після нашого втручання ми змогли допомогти гравцеві отримати свій виграш. Гравець підтвердив, що зрештою отримав кошти. Скарга гравця була успішно вирішена.

У гравця з Ірландії виникла затримка з виведенням 4000 євро. Незважаючи на те, що казино перевірило рахунок за два тижні до запиту на зняття коштів, їм повідомили, що їхній випадок є особливим і потребує більше часу для обробки зняття коштів. Тим часом вона попросила ще раз зняти 1000 євро. Казино повідомило нам, що виникла проблема з обробкою платежів на стороні казино. Усі виплати були відкладені приблизно на 2 місяці, але зрештою вони були успішно зараховані на спосіб оплати гравця. Скарга вирішена.

Гравець з Німеччини відчував труднощі з вилученням свого виграшу через постійну перевірку. Гравець вирішив звернутися до призначеного казино ADR. Пізніше процес перевірки був завершений, і запит гравця на вихід був оброблений. Ми закрили скаргу як "вирішену" після того, як гравець підтвердив, що вона отримала платіж.

Гравець з Фінляндії зіткнулася з шеститижневою затримкою у відкликанні, хоча це було схвалено майже місяць тому. Незважаючи на численні запити, вона неодноразово отримувала відповіді про терпіння та про те, що вони з цим впораються. Ми співпрацювали з казино та подовжили таймер для їх відповіді. Після нашого втручання гравець підтвердив отримання платежу в розмірі 400 євро. Скаргу було успішно розглянуто та позначено як таку в нашій системі.

Гравець з Фінляндії подав запит на відкликання менш ніж за два тижні до подання цієї скарги. Гроші досі не отримали. Після нашого втручання ми змогли допомогти гравцеві отримати свій виграш. Гравець підтвердив, що зрештою отримав кошти. Скарга гравця була успішно вирішена.

Гравець з Німеччини подав запит на відкликання за 9 днів до подання цієї скарги. Він ще не оброблений. Пізніше гравець підтвердив, що виведення було оброблено успішно, тому ми позначили цю скаргу як вирішену.

Гравець з Фінляндії подав запит на відкликання менш ніж за два тижні до подання цієї скарги. Їм гроші ще не надійшли. Пізніше гравець підтвердив, що виведення було оброблено успішно, тому ми позначили цю скаргу як вирішену.

Гравця з Німеччини попросили вилучити шість тижнів тому. На жаль, він ще не отриманий. Казино не дало відповіді, і ми були змушені закрити скаргу як "невирішену". Гравець звернувся до нас через деякий час, повідомивши, що виграш отримано, тому скаргу вирішено.

Гравець зі Сполученого Королівства повідомив про затримку зняття 750 євро і неодноразово отримував невірну інформацію про дату платежу в казино. Це була постійна проблема для гравця. Після того як гравець надав необхідні деталі, ми звернулися до казино по допомогу у вирішенні проблеми. Казино не відповіло протягом зазначеного терміну, але гравець підтвердив, що зрештою отримав платіж.

Бразильський гравець протягом місяця мав проблеми зі зняттям 800 євро з казино, незважаючи на верифікований рахунок. Виведення через PIX було відкладено, оскільки казино помітило, що PIX не приймає євро. Незважаючи на надання альтернативних реквізитів банківського рахунку, гравець не отримав гроші та неодноразово отримував безкорисні відповіді від служби підтримки в чаті. Після двох місяців постійного спілкування з казино та допомоги від команди розгляду скарг гравець нарешті підтвердив отримання свого виграшу. Потім скаргу було позначено як «вирішено».

Гравець з Польщі чекав на виплату з 15 вересня. Казино вимагало перевірки платіжних методів гравця, навіть невикористаних, і цей процес тривав кілька днів. Хоча обліковий запис нібито зараз перевірено, гравець постійно отримує відповідь, яку фінансовий відділ все ще перевіряє.

Гравець з Фінляндії зіткнувся з труднощами через затримку вилучення. Казино стверджує, що виграші були виплачені, але гравець їх не отримав. Незважаючи на спроби пояснити, казино не надає додаткової інформації чи квитанції. Ми спробували зв’язатися з казино, але перш ніж воно відповіло, гравець повідомив нас про отримання грошей, тому скаргу було закрито як вирішене.

Гравець з Фінляндії подав запит на відкликання менш ніж за два тижні до подання цієї скарги. Платіж ще не оброблено. Пізніше гравець підтвердив, що виведення було оброблено успішно, тому ми позначили цю скаргу як вирішену.