Огляд Kings of Sport Casino

Гравець з Румунії подав запит на виведення коштів місяць тому, але казино скасовує виведення коштів без пояснення причин і не відповідає на електронні листи чи чат. Його остання спроба вивести кошти була 10.03.25, а всі попередні спроби були скасовані з 26.02.

Гравець з Іспанії подав запит на зняття коштів два тижні тому та все ще очікує на отримання коштів, які він ініціював 17.03.2025. На його рахунку залишилося 2811, і він не може зв’язатися з казино, щоб отримати оновлення.

Гравець із Норвегії чекав два тижні, щоб вивести 75 лайткоінів, і зіткнувся з труднощами, оскільки казино не відповідало на живий чат чи електронні листи, а електронний лист зі скаргою повертався. Вона була повністю схвалена KYC і мала докази її спроб зв’язатися з казино. Команда розгляду скарг намагалася звернутися до казино для роз’яснення, але не отримала відповіді, оскільки казино працювало без дійсної ліцензії. Отже, скаргу було позначено як «нерозглянуту» в системі з можливістю повторного відкриття, якщо казино вирішить відреагувати.

У гравця з Болгарії виникли проблеми з виведенням коштів після проходження трирівневої верифікації. З 4 грудня вони перебували у статусі «Перегляд», і вони не отримали жодної відповіді від казино в чаті чи електронною поштою. Незважаючи на численні спроби групи розгляду скарг звернутися до казино для роз’яснення, співпраця не була отримана, що призвело до того, що скаргу було позначено як «нерозглянуту». Відсутність у казино дійсної ліцензії ще більше ускладнила ситуацію, залишивши гравця без задовільного рішення.

У гравця з Канади тижнями очікувався запит на зняття коштів, і він зіткнувся з труднощами зв’язку зі службою підтримки клієнтів, оскільки його направили в Telegram без відповіді. Спроби вирішити проблему через канали підтримки часто призводили до закриття чатів без вирішення. 30 жовтня 2024 року гравець подав заявку на зняття 0,04820017 BTC і підтвердив, що його обліковий запис було повністю перевірено, але він не отримав жодних листів щодо статусу свого зняття. Незважаючи на зусилля, докладені групою розгляду скарг, щоб залучити казино, співпраця не була отримана, що призвело до того, що скаргу було позначено як «нерозглянуту».

Гравець з Норвегії зіткнувся з проблемою виведення коштів з kingsofsport.com після того, як його обліковий запис було відключено без попереднього попередження. Він завершив процес KYC і мав два незавершені зняття коштів на загальну суму 2227 доларів США та залишок 350 доларів США, але не міг отримати доступ до свого облікового запису чи отримати допомогу. Команда розгляду скарг намагалася звернутися до казино для роз’яснення, але зрештою закрила скаргу як «нерозглянуту» через відсутність відповіді з боку казино.

Гравець з Мексики вніс гроші в казино, але вони так і не з'явилися на його рахунку. Незважаючи на надання скріншотів і підтвердження від свого банку, служба підтримки казино наполягала, що це проблема банку. Група розгляду скарг рекомендувала йому зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг для подальшого розслідування, зазначивши, що це може зайняти приблизно один місяць. Однак через відсутність відповіді гравця скаргу відхилили.

Гравець з Норвегії подав запит на відкликання два місяці тому, але отримав відмову, незважаючи на схвалення його документів KYC. Служба підтримки не реагувала на його скарги. Команда розгляду скарг зв’язалася з казино щодо цієї проблеми, але казино стверджувало, що обліковий запис гравця було заблоковано через виявлення кількох облікових записів, що гравець заперечував. Без достатніх доказів на підтримку позиції казино скаргу було закрито як нерозглянуту. Гравця повідомили, що будь-яка майбутня відповідь від казино може призвести до повторного розгляду скарги.

Гравець з Росії зіткнувся з необробленими запитами на виведення коштів, поданими 20 і 22 червня, на загальну суму 6467 TRX. Незважаючи на численні спроби зв’язатися з казино, включаючи надання скріншотів ігнорованих чатів і видалених розмов, проблема залишилася невирішеною. Казино не відповідало на неодноразові запити на зв’язок. Таким чином, скаргу було позначено як «нерозглянуту», що негативно вплинуло на рейтинг казино. Гравцеві порадили зв’язатися з Управлінням Ігор Кюрасао для отримання додаткової допомоги.

Гравець з Литви зняв 0,28 eth після внесення депозиту без бонусу, але запит було відхилено, посилаючись на додаткову вимогу щодо ставок у розмірі 13 344 доларів США. Незважаючи на наявність підтвердженого облікового запису, гравець не отримав жодної відповіді від служби підтримки казино через чат або Telegram щодо проблеми. Скаргу було позначено як «нерозглянуту» після того, як неодноразові спроби зв’язатися з казино не вдалися. Гравцеві порадили зв’язатися з Управлінням Ігор Кюрасао для отримання додаткової допомоги.