Був виключений з усіх онлайн-казино через Cruks. Проте вони надіслали рекламні листи та дали мені обліковий запис. У підсумку за 2 години зіграно 900 євро. Потім зв’язалися через чат, пояснили та надіслали 10 електронних листів. Було б добре і отримати б відшкодування. Однак більше нічого не чути. Зобов’язання через додаток все ще як доказ. Згодом це виявилося помилкою, довелося провести додаткове розслідування. Ніхто ще нічого не чув. Рекомендується повідомляти голландські органи влади з азартних ігор, юридичну допомогу та попереджати людей у соціальних мережах. Є нелегальним казино з ліцензією, але не дотримується виключень cruks. Дуже важко зв’язатися, майже не відповідають на електронні листи. По телефону взагалі не досяжний. Обережно
Was excluded from all online casinos via cruks. Yet they sent advertising emails and gave me an account. As a result, 900 euros gambled away in 2 hours. Then contacted via chat, explained and sent 10 emails. Would be fine and get the amount refunded. However, nothing more heard. Commitment via app still as proof. Turned out to be a mistake afterwards, had to do further investigation. Nobody has heard anything yet. Indicated to report to Dutch gambling authorities, legal assistance and give people a warning on social media. Is an illegal casino with a license, but does not adhere to cruks exclusions. Very difficult to reach, hardly respond to emails. Not reachable by telephone at all. Beware
Was uitgesloten voor alle online casino's via cruks. Toch stuurde zij reclame mails en gaven mij account. Hierdoor in 2 uur 900 euro vergokt. Vervolgens contact opgenomen via chat uitgelegd en wel 10 mails gestuurd. Zou in orde komen en bedrag teruggestort krijgen. Echter niets meer gehoord. Toezegging via app nog als bewijs. Bleek achteraf vergissing moesten nog verder onderzoek doen. Niemand laat nog iets horen. Aangegeven melding te maken bij Nederlandse kansspel autoriteiten, juridische bijstand en op social media mensen waarschuwing geven. Is een illegaal casino wel met licentie, maar houdt zicht niet cruks uitsluitingen. Zeer slecht te bereiken reageren nauwelijks op mails. Telefonisch helemaal niet bereikbaar. Pas op
