Огляд Jungliwin Casino

Гравець з Нідерландів запросив зняття 7500 євро з Jungliwin.com, але йому було відмовлено без пояснення причин. Гравець намагався пройти процедуру KYC, але не зміг подати документи на сайті казино. Пізніше гравець підтвердив, що проблему вирішено.

Гравець з Індії вніс депозит у розмірі 5000 рупій через платіжну систему UPI. Хоча гравець має докази успішної транзакції, платіжний постачальник стверджує, що не отримав депозит. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.

Гравець з Бразилії попросив зняти 996 євро з Jungliwin більше двох тижнів тому. Однак, незважаючи на часті зв’язки з казино, платіж затримується через проблеми з постачальником біткойнів. Ми закрили скаргу, оскільки гравець перестав відповідати.

У гравця з Бразилії є проблеми з виведенням коштів у казино Jungliwin, яке стверджує, що у неї є дублікати облікових записів. Її рахунок було заблоковано, а зняття 1463 євро було перешкоджено. З цієї суми вона отримала лише 298 євро, а 1160 досі не видані. Після нашого втручання ми змогли допомогти гравцеві отримати свій виграш. Гравець підтвердив, що зрештою отримав кошти. Скарга гравця була успішно вирішена.

Гравець з Німеччини вніс 500 євро в Jungliwin і виграв трохи грошей. Однак Jungliwin заблокував обліковий запис гравця, не надавши чіткого пояснення цього рішення. Казино утрималося від надання точного балансу рахунку, і у виплаті було відмовлено. Ми були змушені відхилити цю скаргу, оскільки гравець зосередився лише на ставках на спорт.

Гравець з Німеччини чекає на виплату більше 48 годин і завжди отримує одну і ту ж відповідь від VIP-менеджера: чекати. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.

І гравець, і команда казино надали переконливі докази, залишивши рішення незрозумілим. Обидві сторони. Гравець погодився звернутися до органу ліцензування, і в результаті справа тимчасово закрита зі статусом «Очікування регулятора». Постанова буде оновлена після прийняття рішення регулятором.

Гравець з Нідерландів просить повернути свої депозити через те, що казино не обробляє його запити на самовиключення. На жаль, гравець не надав доказів того, що казино знало про його проблеми з азартними іграми. Ми не могли продовжити без цих істотних доказів, тому ми були змушені закрити скаргу.

Гравець з Нідерландів просить повернути депозит через реєстрацію в нідерландському реєстрі гравців із залежністю від азартних ігор. Скаргу відхилено, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Гравець поклав гроші на свій рахунок, але кошти були втрачені. Казино повідомило нам, що відповідний депозит був зарахований на рахунок гравця приблизно через 3 тижні після внесення депозиту, і що затримка могла бути спричинена обсягом транзакцій. Вважаємо скаргу вирішеною.

Гравець зі Швеції зіткнувся з труднощами під час виведення свого виграшу з казино Lalabet, незважаючи на початкові запевнення VIP-агента, що процес буде завершено протягом 48 годин. Він також висловив стурбованість відсутністю системи KYC у казино. Гравець підтвердив, що він використовував власні кошти, а не бонус, щоб накопичити свій виграш. Після кількох обговорень із казино гравець отримав свої гроші та попросив закрити справу. Ми позначили скаргу як вирішену в нашій системі.

Гравець з Німеччини попросила самовиключення з Lalabet на 24 години після того, як їй пообіцяли повернути 326 євро, які вона мала намір зняти. Незважаючи на запевнення VIP-менеджера щодо повторної активації облікового запису, її обліковий запис залишався закритим через нібито залежність від азартних ігор, що не дозволяло їй отримати кешбек. Гравець також стверджував, що казино проігнорувало її попередній запит на самовиключення, що призвело до подальших депозитів і втрат. Після нашого втручання гравець підтвердив, що отримав обіцяний кешбек, що призвело до вирішення проблеми.

Гравець з Бразилії мав 2207 бразильських реалів, які застрягли в його профілі після того, як запит на зняття коштів був повернутий на баланс його рахунку. Казино заявило, що його попередній спосіб оплати, Pay4fun, був недоступний, і запропонувало використовувати Astropay після внесення депозиту. Гравець також намагався зняти кошти через PIX, але зіткнувся з помилкою. Після кількох спроб гравець успішно зняв свій виграш через PIX. Питання було вирішено.

Гравець із Нідерландів зіткнувся з проблемою із затримкою виведення 2500 євро з онлайн-казино. Гравцеві порадили почекати принаймні 14 днів, поки завершиться процес виведення коштів. Після очікування гравець підтвердив, що зняття схвалено і він отримав свої гроші. Отже, ми позначили скаргу як "вирішену" в нашій системі.

18 вересня гравець з Нідерландів звернувся з запитом на відшкодування в казино Lala.bet. Незважаючи на успішне завершення перевірки KYC і надання необхідних документів, гравець ще не отримав відшкодування, а агент служби підтримки не зміг підтвердити, чи було здійснено переказ. Скаргу було вирішено, оскільки гравець отримав відшкодування.

Гравець з Бельгії вніс 100 євро в казино LalaBet більше тижня тому, але ця сума ще не була зарахована на його рахунок. Незважаючи на надання всіх необхідних доказів і підтвердження від Lunu - постачальника криптовалютних транзакцій, що транзакція була успішною, казино стверджує, що транзакція все ще очікується. Пізніше гравець підтвердив, що депозит було оброблено успішно, тому ми позначили цю скаргу як вирішену.

Гравець із Нижньої Саксонії стверджує, що їхній виграш був обмежений 50 євро, незважаючи на те, що в правилах бонусів не вказано максимальний ліміт виграшу. Основні правила казино передбачають максимальний виграш у десять разів більше бонусу, який дорівнюватиме 200 євро або 216,90 євро. Гравець шукає залишок у розмірі 150 євро або 161,90 євро. Після того, як казино надало інформацію про те, що бонус підлягає певним умовам, ми закрили скаргу як вирішену, коли гравець підтвердив отримання платежу.

Гравець з Нідерландів провів багато часу, граючи в азартні ігри в казино Lalabet, вигравши в кінцевому підсумку приблизно 30 000 євро. Він успішно зняв 7500 євро, але подальші спроби зняття призвели до запитів на перевірку. Незважаючи на завершення процесу перевірки та призначення VIP-менеджера, його обліковий запис було закрито. Гравець помітив, що голландські гравці не допускаються на сайт, незважаючи на те, що він грав і отримував виграші. Скаргу було вирішено, оскільки гравець отримав виплату.