Огляд Juice Bet Casino

Гравець із Квебеку відчуває труднощі зі зняттям коштів із букмекерської контори juicebet, яка не працює вже два місяці. Він подав запит на зняття коштів два тижні тому, але отримав лише невелику частину своїх коштів, дозволено лише 300. Він шукає рішення щодо отримання залишкового балансу, оскільки затримка стала неприйнятною.

Гравець з Австралії за два тижні до цього запросив зняття 2500 доларів, але казино не схвалило цю транзакцію. Незважаючи на те, що гравець був поінформований про те, що його буде оброблено протягом 7 робочих днів, через три тижні гравець не отримав жодного повідомлення чи ініціації виплати. Команда розгляду скарг намагалася зв’язатися з казино по допомогу, але не отримала відповіді. Через відсутність співпраці з боку казино та відсутність дійсної ліцензії скаргу було позначено як нерозглянуту, з можливістю зниження рейтингу, що змусить казино діяти.

Гравець з Канади має підтверджений обліковий запис, але стикається зі значними затримками у виведенні коштів, отримавши лише 800 доларів із незавершених зняття з 4 лютого. Маючи на балансі 6738,55 доларів США, він висловлює розчарування через тривалий процес виведення, дозволяючи лише обмежені суми.

Гравець з Онтаріо зіткнувся з проблемами зняття коштів із казино, де після кількох спроб казино анулювало значну частину його виграшу, посилаючись на корекцію кредиту, пов’язану з бонусом. Він вважав, що казино мало повідомити його про обмеження на його рахунку та вважав, що кошти, що залишилися, мали бути відшкодовані. Команда розгляду скарг втрутилася, і після обговорення з казино гравцеві було відшкодовано 6766,74 CAD, які були повторно додані на його рахунок. Скаргу позначено як розглянуту.

Гравець зі Сполучених Штатів повідомив про проблеми з використанням рекламних акцій на головній сторінці казино, термін служби підтримки яких вважався закінченим, незважаючи на те, що вони відображалися. Після спроби надати докази та запиту вирішення проблеми казино несподівано видалило його обліковий запис, залишивши його без права захисту. Команда розгляду скарг подовжила час відповіді для гравця, але зрештою відхилила скаргу через відсутність зв’язку з гравцем.

У гравця з Італії виникла проблема з обмеженнями на зняття коштів. Незважаючи на баланс у 7500 євро, казино дозволяло виводити лише 2500 євро на тиждень. Нещодавно гравець отримав лише 200 доларів замість 2500 євро, що значно подовжило процес виведення коштів. Після розслідування ми сприяли спілкуванню між гравцем і казино, що призвело до угоди, згідно з якою казино схвалювало щотижневе зняття 1000 євро. Питання вважалося вирішеним на основі цієї нової домовленості.

Гравець із Канади вніс 245 доларів у казино, яке нібито має ліцензію Кюрасао. Під час перевірки гравець виявив, що термін дії ліцензії закінчився. Казино надало фотографію ліцензії без дати та відмовилося повертати депозити, заявивши, що гравець повинен використати кошти. Питання було вирішено керівництвом казино, і ми позначили скаргу як "вирішено".

У гравця з США виникли проблеми з перевіркою депозиту для виведення в онлайн-казино. Незважаючи на підтвердження депозиту від гравця, казино наполягало на тому, що депозит не пройшов. Через це виграш гравця та депозит у розмірі 30 доларів залишилися неврахованими. Однак проблему було вирішено, коли гравець зрозумів, що кошти були відправлені не туди. Згодом ми закрили скаргу як "вирішено".

Гравець із Нью-Джерсі подав скаргу щодо тривалого процесу вилучення та його умов. Після депозиту та ставок баланс її рахунку показав 2300 доларів. Однак казино схвалило виведення лише 190 доларів, посилаючись на максимальний ліміт виведення в 100 доларів для її активного бонусу. Залишок її балансу залишився на рахунку. Ми втрутилися, запитавши більше деталей і звернувшись до казино. Проблему було успішно вирішено: гравець підтвердив отримання своїх коштів. Згодом ми позначили скаргу як "вирішену" в нашій системі.

Гравець з Теннессі виграв значну суму в казино. Однак він повідомляє, що щотижня отримує лише часткові виграші та відчуває затримки з виплатами. Проблему було вирішено, оскільки гравець і казино домовилися про ліміт виведення коштів у 1000 доларів США на тиждень.