Огляд Izibet Casino

Гравець з Ірландії повідомляє, що казино назавжди закрило їхній рахунок і конфіскувало 1480 євро, стверджуючи, що закриття відбулося через ускладнення під час процесу KYC. Незважаючи на надання необхідних документів, виникли проблеми з посиланням для підтвердження, що змусило гравця запідозрити шахрайство з боку казино.

Гравець з Мальти намагався зняти 1930 євро, але після того, як зіткнулися з проблемами завантаження необхідних документів, казино закрило рахунок із балансом 1930 євро. Казино послалося на рішення відомства про конфіскацію коштів. Група розгляду скарг розглянула справу та виявила, що казино надало докази того, що документ, що посвідчує особу гравця, не був пов’язаний з дійсним ідентифікатором в державній базі даних. Таким чином, було встановлено, що дії казино були виправданими, і скаргу було відхилено.

Гравець з Ірландії попросив зняти 1400 євро, але через два дні його повністю підтверджений рахунок було закрито. Гравець вважав це несправедливим, тим більше, що подібне виведення було оброблено раніше. Казино надало докази шахрайської діяльності, включаючи організаційні ставки та використання відретушованих або підроблених документів, що призвело до закриття рахунку. На основі цих доказів ми дійшли висновку, що дії казино були виправданими, і відхилили скаргу гравця.

Гравець з Мальти вніс 100 євро, але його попросили надіслати документи для підтвердження незахищеною електронною поштою. Він безуспішно намагався вирішити проблему з кількома органами влади, включаючи ADR та ICO на Мальті. Зараз гравець збирається подати скаргу до MGA і просто хоче повернути свої кошти. На жаль, ми не змогли допомогти гравцеві, оскільки вони не захотіли співпрацювати з казино та відмовилися надіслати документи згідно з умовами казино. Скарга була відхилена.