Огляд i24Slots Casino

Гравець зі Сполученого Королівства подав запит на відкликання менш ніж за два тижні до подання цієї скарги. Гроші досі не отримали. Команда розгляду скарг визнала проблему гравця з виведенням коштів і порадила проявити терпіння, поки казино опрацює запит. Однак, оскільки гравець не відповів на наступні запити, скаргу було відхилено через недостатню інформацію для подальшого розслідування.

Гравець з Іспанії попросив вивести 115 євро з i24slots після верифікації свого облікового запису та не використання бонусів. Його доступ до облікового запису було заблоковано через запит на самовиключення в іншому казино, і, незважаючи на те, що всі кошти були законно отримані, казино відмовилося оприлюднити зняття, посилаючись на міркування безпеки. Проблему було вирішено після втручання, що дозволило йому відновити доступ до свого рахунку та успішно зняти свої виграші. Було надано підтвердження про отримання коштів, скарга позначена як розглянута.

Гравець з Іспанії виграв 400 євро в казино, але йому повідомили, що він може зняти лише до 150 євро, тобто останній депозит, помножений на 10. Решту 250 євро потрібно було зіграти для розваги, і він не міг зняти ще 150 євро. Ми вважали правило казино несправедливим і грабіжницьким, оскільки воно обмежувало виведення коштів без бонусу. Однак скаргу було відхилено через відсутність відповіді гравця на наші запити.

Гравець зі Швеції, вигравши 3000 євро, зіткнувся з проблемами під час перевірки шведських водійських прав. Зрештою завершивши перевірку, казино обмежило її виведення 300 євро. Була також суперечка щодо статусу їх ліцензування. Команда розгляду скарг визнала підхід казино несправедливим і через відсутність дійсної ліцензії на азартні ігри та недостатню відповідь від казино закрила скаргу як нерозглянуту.