Я відчуваю, що мені потрібно попередити інших. Це казино, яким керує Rabidi NV, було справжнім кошмаром. Те, що починалося як ще одне онлайн-казино, перетворилося на розчаровувальну, тривалу боротьбу за зняття коштів, закриття рахунків і жахливе обслуговування клієнтів.
Проблеми, з якими я зіткнувся
1. Вони не поважають самовиключення або закриття облікових записів
Я подав запит на самовиключення через занепокоєння відповідальним ставленням до азартних ігор, і замість того, щоб виконати його, вони знову відкрили мій обліковий запис без моєї згоди! Це абсолютно неприйнятно і небезпечно для тих, хто намагається контролювати свої звички до азартних ігор.
2. Масове повторне відкриття облікових записів їхніх брендів
Це не просто GreenLuck. Rabidi NV керує безліччю казино, включаючи SlotsPalace, Boomerang, 5Gringos, Wazamba, Rabona, Cazimbo та Nomini, і, здається, вони знову відкривають рахунки в усіх своїх брендах без згоди гравців. Якщо ви закрили обліковий запис в одному з них, не дивуйтеся, якщо раптом знову отримаєте доступ, навіть не запитуючи.
3. Смішно довгий час вилучення
Перемога повинна бути захоплюючою, але тут? Це стрес. Мені довелося тижнями чекати на відкликання, постійно шукаючи службу підтримки клієнтів, але отримував туманні відповіді або просто ігнорував. В якийсь момент я навіть подумав, що взагалі не побачу своїх грошей.
4. Служба підтримки клієнтів марна та ігнорує електронні листи
Якщо у вас виникла проблема, бажаємо успіхів у отриманні реальної допомоги. Служба підтримки або дає загальні відповіді, закриває чати, коли їм не подобаються ваші запитання, або просто відкидає вас без вирішення. Вони також не відповідають на електронні листи — я надсилав кілька запитів щодо мого самовиключення та проблем із відкликанням, але вони повністю їх ігнорували. Це ніби вони просто сподіваються, що ти здасися і підеш.
Останні думки – тримайтеся подалі!
Після всього цього я можу з упевненістю сказати, що більше ніколи не торкнуся казино Rabidi NV. Вони не дотримуються правил відповідального ставлення до азартних ігор, відкладають зняття коштів, ігнорують електронні листи та погано ставляться до клієнтів. Якщо ви плануєте грати в GreenLuck або будь-який інший їхній бренд, зробіть собі послугу та знайдіть належним чином регульоване казино, яке дійсно дбає про своїх гравців.
Проблеми, з якими я зіткнувся
1. Вони не поважають самовиключення або закриття облікових записів
Я подав запит на самовиключення через занепокоєння відповідальним ставленням до азартних ігор, і замість того, щоб виконати його, вони знову відкрили мій обліковий запис без моєї згоди! Це абсолютно неприйнятно і небезпечно для тих, хто намагається контролювати свої звички до азартних ігор.
2. Масове повторне відкриття облікових записів їхніх брендів
Це не просто GreenLuck. Rabidi NV керує безліччю казино, включаючи SlotsPalace, Boomerang, 5Gringos, Wazamba, Rabona, Cazimbo та Nomini, і, здається, вони знову відкривають рахунки в усіх своїх брендах без згоди гравців. Якщо ви закрили обліковий запис в одному з них, не дивуйтеся, якщо раптом знову отримаєте доступ, навіть не запитуючи.
3. Смішно довгий час вилучення
Перемога повинна бути захоплюючою, але тут? Це стрес. Мені довелося тижнями чекати на відкликання, постійно шукаючи службу підтримки клієнтів, але отримував туманні відповіді або просто ігнорував. В якийсь момент я навіть подумав, що взагалі не побачу своїх грошей.
4. Служба підтримки клієнтів марна та ігнорує електронні листи
Якщо у вас виникла проблема, бажаємо успіхів у отриманні реальної допомоги. Служба підтримки або дає загальні відповіді, закриває чати, коли їм не подобаються ваші запитання, або просто відкидає вас без вирішення. Вони також не відповідають на електронні листи — я надсилав кілька запитів щодо мого самовиключення та проблем із відкликанням, але вони повністю їх ігнорували. Це ніби вони просто сподіваються, що ти здасися і підеш.
Останні думки – тримайтеся подалі!
Після всього цього я можу з упевненістю сказати, що більше ніколи не торкнуся казино Rabidi NV. Вони не дотримуються правил відповідального ставлення до азартних ігор, відкладають зняття коштів, ігнорують електронні листи та погано ставляться до клієнтів. Якщо ви плануєте грати в GreenLuck або будь-який інший їхній бренд, зробіть собі послугу та знайдіть належним чином регульоване казино, яке дійсно дбає про своїх гравців.
- Варіанти оплати
- Вибір гри
- Не ліцензований
- Обслуговування клієнтів
- Рахунки не закриє
