Огляд GoldBet Casino

Гравець з Італії, який самовиключився через проблеми з азартними іграми, використовував рахунок іншої людини для азартних ігор. Його транзакції здійснювалися за допомогою картки та рахунку PayPal, зареєстрованих на різні імена. Він просив скасувати різницю між депозитами та зняттями коштів у світлі їхньої політики. Однак ми були змушені повідомити йому, що ми не можемо вирішити питання, пов’язані безпосередньо з ліцензійними правилами, і порекомендували йому звернутися до ADM, італійського регулятора азартних ігор. Отже, нам довелося закрити скаргу, оскільки вона стосувалася регулятора.

Гравець в Італії виграв значну суму та попросив свій виграш. Казино заблокувало його обліковий запис після того, як він кілька разів ввів неправильний пароль. Незважаючи на надання необхідної платіжної інформації, він уже місяць не отримує зарплату.

Гравець з Італії має труднощі з доступом до вітального бонусу від GoldBet, незважаючи на відповідність заявленим критеріям. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.

Гравець з Італії отримав кілька електронних листів від постачальників ігор про те, що було подано запит на самовиключення, який він заперечує. Початковий запит нібито надійшов від Goldbet. Гравець втратив електронний лист із повідомленням про самовиключення та не надав нам жодних додаткових доказів, тому ми відхилили скаргу та порекомендували йому звернутися до ADM.