Огляд Goat Spins Casino

Гравець із Невади подав запит на відкликання менш ніж за два тижні до подання цієї скарги. Їм гроші ще не надійшли. Спочатку казино звинуватило гравця в порушенні умов через багаторазове використання промо-коду та наявність кількох облікових записів, що гравець заперечував. Акаунт гравця був заблокований, у нього виникли проблеми з верифікацією. Після втручання гравець успішно підтвердив свій рахунок і отримав свій виграш, вирішуючи проблему.

У гравця з США виникли проблеми з виведенням виграшу з Mr. O Casino. Після початкових труднощів із перевіркою документів їхній запит на виведення коштів було відхилено через звинувачення у використанні одного коду двічі та наявності кількох облікових записів. Незважаючи на наполягання, що у неї був лише один обліковий запис, гравець ще не отримав відповіді від служби підтримки казино. Команда розгляду скарг зв’язалася з казино, яке підтвердило наявність кількох схожих облікових записів, але погодилося обробити виграші після успішної перевірки. Гравець пройшов перевірку, і виграш було отримано, що вирішило проблему.

Гравець зі Сполучених Штатів повідомила про те, що не змогла зняти свій виграш у Mr. O Casino, незважаючи на те, що вона пройшла гру та зробила депозит. У неї виникли проблеми з CashApp і вона перейшла на використання біткойнів, але її повідомили, що відправник не сплатив достатньої комісії. Навіть після того, як кошти були повернені на її рахунок, її спроби зняти гроші постійно відмовлялися, і врешті-решт їй було заблоковано доступ до казино. Після спілкування з командою розгляду скарг гравець підтвердив, що казино заплатило їй і проблему було успішно вирішено.

Гравець з Алабами подав запит на зняття менше ніж за два тижні до того, як зв’язався з нами. До цього дня виграшів не було. Ми повідомили їй, що обробка зняття може тривати від кількох днів до тижнів, часто через перевірку KYC або великі обсяги зняття. Пізніше гравець підтвердив, що виведення було оброблено успішно. Скаргу було розглянуто та закрито.

Гравець зі Сполучених Штатів виграв, використовуючи бездепозитний бонус, але їй було відмовлено у знятті через нібито наявність кількох облікових записів або кількох претензій на бонуси, пов’язаних з тією самою IP/фізичною адресою. Гравець пояснила, що жила сама в багатоквартирному будинку зі спільним Wi-Fi і вважала, що її сусіди також зареєструвалися, коли почули про її виграш. Ми зв’язалися з казино, яке підтвердило, що виграш буде відшкодовано після завершення перевірки документів. Гравець підтвердив отримання 100 доларів. Питання було вирішено, а справу закрито.