Огляд Gemler Casino

Гравець зі Швеції виграла на Winzie бонус у розмірі 284,85 євро, але через технічну помилку її виграш зник. Вона підтвердила виграш через історію гри та щодня зв’язувалася з казино для вирішення, але отримала лише обіцянки відповіді електронною поштою. Проблему було успішно вирішено, і гравець отримав свої кошти.

У гравця зі Швеції виникла проблема з депозитом у розмірі 380 євро, який він зробив прямим банківським переказом на Winsly. Незважаючи на те, що він надав виписку з банківського рахунку та неодноразово звертався до них, він не отримав відповіді. Гравець запідозрив збій у системі та висловив стурбованість затримкою вирішення. Однак проблему було успішно вирішено, і гравець це підтвердив. Отже, ми закрили скаргу в нашій системі як "вирішену".

Гравець зі Швеції зняв 686 євро прямим банківським переказом SEPA на свій рахунок у Swedbank. Незважаючи на те, що 5 робочих днів очікування минув і казино показало підтвердження переказу коштів, гроші не надійшли. Банк перевірив відсутність надходжень коштів, а казино не відповіло та не надало оновлення через вісім робочих днів. Проблему було вирішено, коли гравець отримав виплату. Ми позначили скаргу як "розглянуту" в нашій системі.

У гравця зі Швеції була проблема із затримкою виведення 300 євро з Mad Rush Casino. Незважаючи на перевірку її документів і схвалення вилучення, процес тривав довше, ніж очікувалося, що призвело до розчарування. Казино спочатку скасувало виведення коштів без пояснень, після чого гравцеві довелося відновити процес. Після втручання групи розгляду скарг і спілкування з казино проблему було вирішено, і гравець підтвердив отримання своїх коштів.