Огляд Flush Casino

Гравець з Ірландії повідомив, що його обліковий запис було призупинено казино, яке стверджувало, що вони створили кілька облікових записів, що призвело до призупинення їхнього облікового запису та утримання їхніх виграшів. Вони стверджували, що ніколи не створювали іншого облікового запису, і вважали це призупинення помилкою. Після розгляду справи та збору доказів ми дійшли висновку, що скарга була необґрунтованою через порушення умов казино. Висновки вказали на наявність кількох облікових записів, пов’язаних з гравцем, які порушували політику казино. Було підтверджено, що дії казино відповідають його умовам.

Гравець з Японії зареєструвався на Flushcasino та отримав бонус у розмірі 1500 доларів США, який збільшив його баланс до 30 000 доларів. Однак його обліковий запис було призупинено, а кошти анульовані через нібито кілька облікових записів, незважаючи на те, що це була його перша реєстрація. Ми дослідили проблему та попросили роз’яснення в казино. Казино надало докази наявності кількох облікових записів, завдяки чому ми дійшли висновку, що дії казино були виправданими. Отже, скаргу було відхилено.

Гравець з Ірландії вніс 405 євро на flush.com, використав бонус у 600 євро та виграв приблизно 22 800 євро. Хоча два початкові зняття на загальну суму 5000 доларів США були успішними, подальші спроби були заблоковані через звинувачення у наявності кількох облікових записів і зловживання бонусами, що призвело до призупинення дії облікового запису та конфіскації понад 18 000 євро. Гравець спростував ці звинувачення і вимагав решту коштів. Після розслідування ми визначили, що скарга була необґрунтованою, оскільки казино надало достатні докази кількох пов’язаних облікових записів, які порушили їхні умови. Тому виграш гравця не мав права бути виданим.

Обліковий запис гравця з Японії було заблоковано після використання вітального бонусу, а казино стверджувало, що було створено кілька облікових записів. Гравець заперечив це, і казино проігнорувало його після звернення за допомогою, вимагаючи відповіді та детального пояснення. Після ретельної оцінки детальні докази з казино підтвердили наявність кількох облікових записів, пов’язаних з гравцем. Рішення було залишено в силі, оскільки скарга була необґрунтованою через порушення Правил та умов казино. Гравцеві порадили зв’язатися з органом ліцензування Gaming Curaçao для подальшої допомоги.

Обліковий запис гравця зі Сполученого Королівства раптово заблокували в казино Flush після виграшу, незважаючи на дотримання всіх умов. Казино анулювало виграш гравця, посилаючись на використання приватного браузера, і гравець звернувся по допомогу, щоб вирішити цю проблему. Ми розглянули справу та знайшли докази, надані казино, які підтверджують заяву про відкриття кількох рахунків. Через значну збіг даних між цими обліковими записами скаргу було визнано необґрунтованою та відхилено через порушення Умов казино.

Гравець з Мальти вніс гроші в казино. Зазнавши певних збитків, він знову зробив депозит, але згодом його рахунок було призупинено, а останній депозит усе ще залишався на ньому. Казино пояснило, що обліковий запис гравця було заблоковано через його образливу поведінку щодо їх персоналу. Незважаючи на заборону, гравець зробив ще один депозит. Казино запросило документацію KYC для повернення коштів, які потім були повернуті гравцеві. Ми дійшли висновку, що скаргу було вирішено, оскільки гравець отримав свої кошти назад, хоча його рахунок залишався закритим. У казино були вагомі причини, відповідно до його умов, щоб закрити рахунок гравця.

Гравець з Польщі відчуває значні затримки в процесі перевірки в Flush Casino, які тривають кілька тижнів. Казино спочатку вимагало стандартні документи KYC, які зрештою були надані, але тепер вони вимагають нотаріально завірені документи для перевірки. Зрештою ми відхилили скаргу, оскільки казино надало докази, що підтверджують свої претензії.

Гравець з Нідерландів просить відшкодувати свої депозити після того, як його запит на самовиключення не було оброблено. Гравець встиг завершити самовиключення, але ми визнали його запит на повернення коштів необґрунтованим.