Огляд Dendy Casino

Гравець із Португалії виграв бонус за безкоштовні обертання на загальну суму понад 60 євро. Після внесення необхідного мінімального депозиту кошти перестали з'являтися як на бонусному, так і на реальному ігровому балансі. Коли він намагався зняти гроші, йому повідомили, що це неможливо, і тепер він запитує свій виграш.

2 вересня гравець із Португалії здійснила виведення коштів, яке було успішним, але не надійшло на її рахунок Revolut. Вона повідомила про повільні та грубі відповіді служби підтримки із затримками у спілкуванні на кілька днів. Після розгляду ситуації було з’ясовано, що її виграш обмежено 1000 євро через умови бонусу, і врешті вона отримала решту 63 євро. Скаргу було позначено як розглянуту, і гравцеві порадили звертатися за будь-якими майбутніми проблемами.

Гравець із Польщі зіткнувся з проблемами виведення коштів у Dendy Casino після виграшу 12 000 євро. Його обліковий запис було заблоковано через претензію щодо кількох облікових записів з однієї IP-адреси, що він заперечував. Він просив сприяти вирішенню ситуації. Скаргу було відхилено як необґрунтовану після того, як казино надало докази кількох облікових записів, пов’язаних з гравцем, які порушували умови казино. Казино повернуло гравцеві початковий депозит, дійшовши висновку, що діяло відповідно до його політики.

Гравець з Мальти зіткнувся з проблемами в онлайн-казино після виграшу 2500 євро. Казино висунуло високі вимоги до ставок, і гравець виявив, що служба підтримки клієнтів не реагує. Казино звинуватило гравця у наявності кількох облікових записів, що суперечить їхнім правилам, і погрожувало заблокувати обліковий запис гравця та скасувати виграш. Гравець заперечував ці звинувачення та стверджував, що має лише один акаунт. Незважаючи на прохання гравця, казино залишалося непохитним, через що гравець відчував тиск і розчарування. Ми дійшли висновку, що казино діяло в межах своїх прав через порушення гравцем умов, і закрили скаргу.

Гравець з Ямайки мав запит на зняття 330 доларів США, позначений як успішний, але він не отримав кошти на свій гаманець LTC через два дні. Він зіткнувся з поганою підтримкою клієнтів, електронними листами без відповіді та видаленням опції чату, а йому сказали чекати нескінченний час на отримання коштів. Проблему було вирішено, коли гравець отримав свої кошти після втручання, хоча він помітив відсутність 13 доларів, які були віднесені до комісії за обробку. Гравець висловив певне задоволення результатом і відновленням опції чату.