Огляд CryptoReels Casino

Гравчиня з Канади брала участь у 3 турнірах, де внесла на депозит 70 доларів США. Однак казино конфіскувало її останній виграш у розмірі 150 доларів, стверджуючи, що вона використала виграш з попереднього турніру, щоб купити в іншому турнірі, правило, яке діє в казино. Гравець переглянула історію свого облікового запису, заявивши, що це не так, але казино продовжує заперечувати її претензії, надаючи суперечливу інформацію.

Бразильський гравець помилився в адресі під час реєстрації нового облікового запису. На жаль, вилучення зараз очікує на розгляд через неповну перевірку. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.

Вилучення гравця було відкладено з невідомих причин. Наші перші спроби зв’язатися з казино не увінчалися успіхом, але пізніше представник казино зв’язався з нами та почав розслідувати справу. Через місяць проблему нарешті вирішили, і гравець отримав свій виграш. Скарга закрита як вирішена.

Гравець із США відчував труднощі з виведенням свого виграшу через поточну перевірку. Гравця попросили надати підтвердження ідентифікатора, завантаживши його в казино через надане посилання. У гравця не було можливості сфотографувати документ, а відскановане зображення не можна було використати. Казино відповіло і заявило, що працює з гравцем, щоб вирішити проблему. Через деякий час гравець повідомив нам, що він не зміг виконати запити казино, йому повернули депозит, і тепер це питання закрито.

Гравець з Пенсільванії чекав на зняття менше двох тижнів. На жаль, вони ще не отримали виплати. Гравець мав історію успішних транзакцій у казино, зазвичай отримував виплати протягом двох днів. Після того, як команда розгляду скарг подовжила термін вирішення проблеми та подала запит на оновлення, гравець підтвердив отримання виплати. Отже, ми позначили скаргу як розглянуту.