Огляд Crocoslots Casino

Гравець із Бразилії зіткнувся з проблемою автоматичної активації рекламних безкоштовних обертань. Служба підтримки повідомила їм, що потрібно надіслати запит на FS через чат. Гравець також зазнав непорозуміння щодо правил активації та неузгодженості щодо того, де доступна FS.

Гравець з Росії вніс Dogcoin, щоб отримати бонус у розмірі 20 доларів, але депозит був нижчим від мінімальних вимог казино для Dogcoin. Казино відмовилося повернути депозит, заявивши, що вони не отримали його через низьку суму. Гравець стверджував, що його не поінформували про мінімальний депозит у Dogcoin. Однак команда розгляду скарг пояснила, що інформацію про мінімальний депозит було надано на веб-сайті казино, і гравець зобов’язаний перевірити це перед тим, як зробити депозит. Отже, скаргу було відхилено, оскільки депозит, ймовірно, було втрачено через те, що він був нижчим від необхідного мінімуму.

Гравця з Німеччини онлайн-казино звинуватило у створенні дублюючих облікових записів, що призвело до відмови в нарахуванні бонусів. Гравець, однак, відкинув ці звинувачення і попросив допомоги, щоб виправити ситуацію. У відповідь ми повідомили гравця, що казино мають право обмежувати або закривати облікові записи, якщо вони підозрюють незаконну діяльність. Ми також звернулися за роз’ясненнями щодо того, чи утримуються якісь кошти через ці підозри. Незважаючи на подовження часу відповіді, гравець не надав додаткової інформації, що призвело до того, що ми відхилили скаргу через відсутність достатніх даних.

Гравець з Австрії самовиключився з казино через проблеми з азартними іграми, але його неодноразово спокушали назад бонусами та скасуванням самовиключення казино. Після внесення та втрати грошей рахунок знову закрили. Обіцяне повернення депозитів досі не виконано. Гравець підтвердив, що проблему вирішено.

Рахунок гравця з Японії заблокували без додаткових пояснень. Однак казино не змогло ідентифікувати адресу електронної пошти, яку гравець надав під час подання скарги. Ми попросили гравця перевірити дані для входу та чи надіслано скаргу в правильне казино. Скаргу відхилили, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Гравець з Британської Колумбії стверджує, що система казино автоматично втратила його бонус після його програшу. Бонус повинен був включати 100 спінів, розділених на 50 на день. Однак решта 50 обертань не були надані, оскільки казино помилково вказало, що їх скасував гравець. Скаргу було вирішено, оскільки казино компенсувало втрачені спіни новими.

Гравець з Канади відчуває труднощі з виведенням своїх виграшів через постійну додаткову перевірку. Після нашого втручання ми змогли допомогти гравцеві отримати свій виграш. Гравець підтвердив, що зрештою отримав кошти. Скарга гравця була успішно вирішена.

Гравець з Молдови чекав на відкликання менше двох тижнів. На жаль, вони ще не отримали виплати. Пізніше гравець підтвердив, що виведення було оброблено успішно, тому ми позначили цю скаргу як вирішену.