Спочатку мій досвід був досить нормальним, навіть якщо їхні бездепозитні оберти вимагають, щоб ви внесли реальні гроші та поставили еквівалент свого виграшу (або x2 x3, я не пам’ятаю). Крім цього, досвід був нормальним, досить елегантний і зрозумілий інтерфейс із великою кількістю невеликих бонусів/рейкбеків, які ви отримуєте навіть на найнижчих рівнях і тримаєте вас залученими.
У неділю я вирішив досягти певних етапів і зробити багато ставок за допомогою їхніх внутрішніх ігор 98 або 99% rtp. Я грав у 5 або 6 з них паралельно, але, незважаючи на те, що грав у різні ігри, я працював дуже погано, і мій банкрол розлетівся досить швидко. Отже, досягнення віхи виявилося поганою операцією, але я нічого про це не думав, погані пробіги трапляються навіть із найчеснішими 99% іграми.
Наступного дня я вирішив випробувати удачу в цих іграх, особливо в одній грі типу «кістки» з шансами приблизно 65%, запустив її в автоматичному режимі та продовжив виконувати деякі справи. Я повернувся і виявив, що мій банкролл повністю вичерпаний. Я був у певному шоці, я перевірив свої останні пробіжки та побачив, що програв УСІ, історія показала, можливо, 30 або 40, але все одно шанси програти навіть 30 таких ігор поспіль були астрономічно низькими.
Це коли стає ще дивніше, я говорю про це в чаті, я не був злий або щось інше, я просто сміявся про шоу клоунів, модератор розповів мені про те, як можна керувати удачею і тому подібне.
Коли я говорив про це в підтримку, вони порадили мені припинити грати в цю гру (так, гарна ідея, Шерлок, чому б тобі не вбити її самому). Через пару годин вони повернулися до мене дуже задоволені собою, сказавши, що вирішили проблему та відшкодували (дуже невелику) суму, яку я втратив того дня. Вони дуже невимушено поставилися до цієї «помилки».
З мого боку ситуація трохи загострилася, я був шокований тим, наскільки легковажно вони сприймали величезні проблеми своєї внутрішньої гри. Я сказав їм, що втратив до них довіру, і ставив під сумнів свої результати попередніх днів. Враховуючи, що немає архіву минулих ставок (може бути доступ до 100 ставок, без конкретної інформації, хешу чи ідентифікатора), я не міг їх перевірити.
Вони не бачили жодної проблеми та не розуміли, чому хтось запитує перевірку. У мене є маса скріншотів і журналів чату, вони абсолютно сюрреалістичні.
Враховуючи той факт, що я інвестував (я маю на увазі втрачений) невеликі суми, і їх залишилося дуже мало, я попросив їх закрити мій обліковий запис і видалити мене зі своїх списків розсилки. Навіть це було за межами можливостей їх НЕКОМПЕТЕНТНОЇ підтримки та ІТ, вони сказали мені самовиключитися з їхнього сайту, що я вважаю справді нечесним, тому що я залишив їх не через проблему «залежності від азартних ігор», а тому, що вони були абсолютно найгіршими. найнекомпетентніші клоуни, з якими я коли-небудь стикався.
До цього дня я отримую безкоштовні обертання та рекламні акції.
Іноді ідіоти небезпечніші за шахраїв і злодіїв
- гарний дизайн
- Домашні ігри повільні та повні катастрофічних помилок.
- Некомпетентні модератори, підтримка та IT