Огляд Cirusbet Casino

Гравець з Німеччини намагався підтвердити свій обліковий запис більше п'яти місяців; однак служба підтримки казино не відповіла електронною поштою чи чатом, що унеможливило зняття коштів. Незважаючи на надання всіх необхідних документів, гравець неодноразово отримував відмови у знятті коштів через неперевірену особу. Ми кілька разів намагалися зв’язатися з казино, але не отримали відповіді. Отже, скаргу було позначено як «нерозглянуту» через відсутність співпраці з боку казино. Гравцеві порадили зв’язатися з ігровим управлінням Antillephone NV для отримання додаткової допомоги.

Гравець із Нідерландів спочатку перерахував скромну суму в казино та зіткнувся з проблемами під час повернення свого виграшу. Втративши понад 1000 євро, він виграв 300 євро, але зіткнувся з помилкою, коли намагався їх зняти. Служба обслуговування клієнтів казино не реагувала на його проблему. Гравець підтвердив, що проблему вирішено. Потім ми позначили скаргу як "вирішену" в нашій системі.

Гравець з Індії намагався вивести кошти протягом одного місяця, однак, незважаючи на те, що він надав необхідні документи KYC, казино їх не перевіряло і не перевіряло. Спроби гравця зв’язатися з казино через службу підтримки та електронну пошту були безуспішними. Після втручання нашої команди гравцеві вдалося вирішити проблему, звернувшись безпосередньо до ліцензійного органу казино, що призвело до успішного виведення його коштів. Скаргу було позначено як «вирішено».

Гравець із Греції не зміг вивести свій виграш через тривалий процес перевірки рахунку в казино Circusbet. Незважаючи на його спроби зв’язатися з казино, він не отримав жодної відповіді, окрім автоматичних електронних листів зі сповіщеннями про скасовані запити на зняття коштів. Після того як гравець подав скаргу, ми звернулися до казино за роз’ясненнями, але не отримали відповіді. Зрештою гравець повідомив нас, що отримав платіж, тому ми позначили скаргу як «вирішену».

Російський гравець повідомив, що за два місяці до цього він подав запит на зняття коштів, але він не був оброблений. Він також скаржився на відсутність відповіді від казино через електронну пошту або чат протягом трьох місяців, що змусило його повірити, що сайт казино був шахрайським. Гравець підтвердив, що не використовував жодних бонусів, і його обліковий запис все ще був доступний. Він також згадав про дві ставки на спорт. Ми намагалися зв’язатися з казино щодо проблеми гравця, але не отримали відповіді. Отже, ми позначили скаргу як «нерозглянуту», що могло негативно вплинути на рейтинг казино. Ми порадили гравцеві звернутися до відповідального ігрового органу - Antillephone NV (Кюрасао) для подальшої допомоги.