Огляд Chipz Casino

Гравець з Фінляндії спочатку відчував труднощі з виведенням своїх виграшів через постійну перевірку. Основна проблема була пов’язана з підтвердженням його домашньої адреси, оскільки він використовував адресу posterestante. Після подання необхідних документів і додаткової інформації про адресу гравець міг отримати свій виграш. Однак його обліковий запис залишався закритим, доки він не міг надати адресу, яка не була поштовою. Скаргу було закрито як «вирішено» після успішного вилучення виграшів.

Гравець із Фінляндії подав запит на зняття коштів менш ніж за два тижні до того, як зв’язався з нами. До цього дня виграші не отримані. Пізніше гравець підтвердив, що виведення було оброблено успішно, тому ми позначили цю скаргу як вирішену.

У гравця з Бразилії виникли труднощі з процесом перевірки, оскільки казино відхиляло його національне посвідчення особи Бразилії та вимагало водійські права або паспорт, яких гравець не має. Пізніше представник казино повідомив нам, що посвідчення заявника було прийнято, і його попросили надати додаткові документи, щоб підтвердити його адресу. Після завершення KYC спірні кошти гравця були успішно виплачені приблизно через 1 місяць, ймовірно, завдяки додатковим перевіркам спірного облікового запису. Скарга вирішена.

Гравцю з Канади було запропоновано надати додаткові документи для KYC, навіть якщо її обліковий запис, здавалося, був перевірений у минулому. Гравцеві вдалося верифікувати її обліковий запис і вивести кошти. Скаргу було закрито як "вирішено".

Гравця з Канади заблокували після внесення депозиту. Казино відповіло і заявило, що причина блокування рахунку була через невідповідність імені в деталях способу оплати. У банківських виписках, які надав гравець, не було їх офіційного імені. У казино також заявили, що з тих пір рахунок був перевірений і знову відкритий. Це було підтверджено з гравцем, і тому проблему було вирішено.