Огляд CasinoBit.io

У гравця з Фінляндії виникли проблеми з виведенням коштів із Casinobit.io після подання необхідних документів KYC. Незважаючи на те, що 23 вересня було надіслано всі необхідні документи та отримано підтвердження, обліковий запис залишався заблокованим, а у гравця виникли затримки з оновленнями щодо поточного перегляду її облікового запису. Казино заявило, що гравець був учасником підозрюваної шахрайської групи, і закрило рахунок, втративши виграш. Група розгляду скарг дійшла висновку, що справа не вирішена через відсутність доказів, наданих казино на підтримку своїх претензій, що вказує на те, що ситуація могла негативно вплинути на рейтинг казино.

Гравець із Нідерландів стверджував, що казино неправдиво рекламувало швидкі виплати та відсутність KYC. Після виграшу 2 тис. і запиту на переведення 1300 євро виплата залишилася в очікуванні, і його попросили підтвердити свій рахунок, незважаючи на те, що він не використовував картку для депозиту. Гравець втратив свій виграш через затримку та отримав незадовільні відповіді від казино. Питання залишилося невирішеним, оскільки гравець не надав необхідних доказів щодо свого запиту на самовідсторонення, що призвело до відхилення скарги.

Гравець з Канади стверджував, що CasinoBit заблокував його обліковий запис, нібито через наявність кількох облікових записів. Він вніс загалом 300 доларів і не зміг зняти цю суму. Казино припинило спілкування після підтвердження документів гравця. Ми спробували розслідувати цю справу, але через відсутність відповіді гравця на наші запити ми не змогли продовжити. Скаргу було відхилено через відсутність зв’язку.