Огляд Brazino777 Casino

У гравця з Мексики було затримано зняття 600 доларів на 4 дні без чіткої причини затримки. Вона вважала це несправедливим, оскільки казино продовжувало продовжувати час обробки, спочатку встановлений на 24 години. Команда розгляду скарг визнала стурбованість гравця, але зазначила, що гравець не відповів на запити, що перешкоджає подальшому розслідуванню. У результаті скарга була відхилена.

Гравець із Квебеку вніс 1000 доларів через USDT-ERC20, але кошти не з’явилися на балансі його казино, незважаючи на підтвердження в його крипто-гаманці та etherscan. Після 36 годин і надсилання доказів транзакції в казино депозит все ще був відсутній. Проблему було вирішено через 5 днів, коли депозит нарешті надійшов на його рахунок.

Гравець із Мексики повідомив, що його вигнали з гри Area Link Dragon під час виграшу, і він не міг увійти до системи до наступного дня, лише щоб виявити, що гра відсутня, а його виграш зник через технічне обслуговування. Проблема була вирішена після того, як казино зарахувало його заробіток після затримки. Було отримано підтвердження рішення, і скарга була позначена як «вирішена» в системі.

Гравець із Мексики подав скаргу на неправильну виплату 8450 доларів від ROULETTE MAGIC, стверджуючи, що множник було застосовано неправильно. Після того, як її заблокували в чаті казино, вона надала докази свого виграшу, але її повідомили, що власник гри не виявив проблем. Група розгляду скарг дійшла висновку, що на основі скріншотів гравця та підтверджень від казино та постачальника ігор усі виграші були розраховані правильно. Отже, скаргу було відхилено, і гравцеві порадили зв’язатися з постачальником гри для подальшого розслідування, якщо вона вважає, що сталася помилка.

Гравець із Бразилії подав запит на зняття 1620,00 бразильських реалів, який не був оброблений протягом 24 годин, обіцяних казино. Незважаючи на те, що гравець зв’язався зі службою підтримки та отримав інформацію про те, що це може тривати до 14 днів, гравець вважав це оманливим і висловив розчарування через цю ситуацію. Команда розгляду скарг визнала занепокоєння гравця, але зрештою відхилила справу через відсутність відповіді гравця щодо подальших запитів. Команда наголосила на можливості гравця повторно відкрити скаргу в майбутньому, якщо це забажає.

Гравець із Бразилії подав запит на перевірку платформи казино, стверджуючи, що низький RTP і геймплей призвели до багатьох втрат і дуже мало виграшів. Ми повідомили гравця, що без конкретних доказів, таких як історія гри, ми не можемо продовжити розслідування. Після продовження часу відповіді гравець не надав запитувану інформацію, що призвело до відхилення скарги через недостатність доказів.

У гравця з Бразилії сталася затримка в обробці виведення, яка перевищила 24-годинний ліміт, визначений казино. Ми повідомили її, що зняття може тривати від кількох днів до тижнів через перевірку та велику кількість запитів. Незважаючи на прохання надати детальну інформацію та підтвердження зв’язку, гравець не відповів. Отже, скаргу було відхилено через відсутність додаткової інформації від гравця.

Гравець з Бразилії стверджував, що зіткнувся з, здавалося б, несправедливими схемами під час гри в казино Brazino 777. Незважаючи на те, що він витратив три дні на зміну розмірів ставок і стратегій, він програв 11 000 реалів, майже не повернувшись. Команда розгляду скарг повідомила гравця, що їм знадобляться суттєві докази, щоб довести, що ігри були сфальсифіковані, наприклад велика історія ігор, яка демонструє послідовні програші без будь-яких виграшів. Гравцеві дали додатковий час, щоб надати ці докази, але він не відповів. Таким чином, нам довелося відхилити скаргу через відсутність доказів і відповіді гравця.