Огляд Blitz-bet Casino

Гравець зі Швеції нещодавно завершив процес KYC. Незважаючи на те, що його обліковий запис було перевірено, він не отримав відповіді від казино електронною поштою чи чатом і попросив підтвердження та завершення своїх зняття коштів. Команда розгляду скарг неодноразово намагалася зв’язатися з казино, але відповіді не було отримано. Отже, проблему було закрито як «невирішену» через відсутність зв’язку з казино, що могло негативно вплинути на його рейтинг.

Гравець із Люксембургу постійно стикався з відмовою у запитах на зняття коштів, і казино неодноразово вимагало нових документів. У той час вони запитували оригінальний PDF-файл із банку гравця. Скарга була відхилена через відсутність відповіді гравця на запити доказів і спілкування з казино. Відповідно, розслідування не могло бути продовжено.

У гравця з Німеччини було відкликання, яке не було оброблено протягом чотирьох днів, незважаючи на те, що він кілька разів зв’язувався з чатом і щоразу отримував однакову відповідь. Кошти залишалися в статусі очікування, що змусило гравця запідозрити, що казино було шахрайством. Проблему було вирішено, коли гравець врешті-решт отримав свої виплати після подальшого спілкування з командою скарг. Команда підтвердила рішення та високо оцінила співпрацю гравця.

Гравець з Фінляндії чекав на зняття менше двох тижнів. На жаль, їх виплата ще не надійшла. Проблему було вирішено, оскільки всі запити на зняття було оброблено, а виграші успішно надійшли на банківський рахунок гравця. Команда розгляду скарг позначила скаргу як вирішену після підтвердження результату з гравцем.