Огляд BetBeast Casino

Гравець з Казахстану висловив стурбованість раптовим закриттям свого рахунку в казино BetBeast без будь-яких пояснень або попереднього повідомлення. Вони попросили роз’яснити причини закриття та кроки щодо вирішення проблеми. Група розгляду скарг дійшла висновку, що казино мало право закривати облікові записи з різних причин, у тому числі через підозри у порушеннях. Оскільки на рахунку гравця не було балансу, скаргу було визнано необґрунтованою та закрито.

Гравець з Австралії виграв 600 доларів, не використавши жодних бонусів і не пройшовши ідентифікацію. Незважаючи на заяву казино про надшвидке виведення коштів, вони повідомили гравця, що виведення займе до 10 робочих днів. Гравець отримав гроші наступного ранку після того, як висловив скептицизм щодо відповідей підтримки в прямому ефірі. Скарга була позначена нами як розглянута.

Гравець з Німеччини зіткнувся з проблемами виведення виграшів, оскільки казино неодноразово вимагало нові документи, незважаючи на те, що вже надавало посвідчення особи, банківські виписки та банківські картки. Ми пояснили важливість процесу KYC і попросили детальний перелік поданих документів і спілкування з казино. Проблему було успішно вирішено після взаємодії гравця з казино на нашому форумі. Скаргу позначено як розглянуту.

Гравець з Данії виграв 100 євро з бездепозитним бонусом і вніс необхідний депозит відповідно до вимог казино для виведення коштів. Незважаючи на те, що вони підтвердили свій KYC відповідно до вимог, вони не отримали своїх виграшів. Представник казино відповів на скаргу, попросивши надати електронну адресу гравця, щоб перевірити обліковий запис і прояснити ситуацію. Однак гравець не відповів на повідомлення та запитання групи розгляду скарг, що призвело до відхилення справи через відсутність зв’язку. Гравець зберіг можливість повторно відкрити цю скаргу в майбутньому.

Гравець з Росії повідомив про проблему з процесом виведення коштів в онлайн-казино. Незважаючи на виконання всіх необхідних кроків, включаючи перевірку та ставку, його запит на зняття коштів постійно скасовувався. Після скарги представник казино заявив, що виникли технічні проблеми з платіжним провайдером, і пізніше підтвердив, що кошти були надіслані через криптовалютний платіж. Гравець підтвердив отримання своїх коштів, що призвело до вирішення скарги.

Гравець з Норвегії намагався вивести свої виграші на Betbeast, але зіткнувся з труднощами. Навіть після повної перевірки та дотримання порад щодо методів депозиту, їх зняття все ще очікувалося. Незважаючи на припущення, що проблему можна було вирішити, нам довелося відхилити скаргу через відсутність підтвердження від гравця.