Огляд Betador Casino

Гравець з Китаю вніс 290 USDT і подав заявку на два зняття, але кошти не надійшли. Незважаючи на проходження KYC, гравець не зміг зв’язатися зі службою підтримки клієнтів казино або отримати відповідь електронною поштою. Гравець скасував початкові запити на зняття коштів після місяця очікування та спробував знову зняти кошти, які також залишилися без відповіді. Скаргу було закрито як нерозглянуту через відсутність відповіді з боку казино, що негативно вплинуло на його рейтинг.

Гравець з України завантажив необхідні документи, але казино їх не розглядало. Підтримка в чаті не працювала, а електронні листи ігнорувалися, що не дозволяло йому зняти свої кошти. Ми кілька разів намагалися зв’язатися з казино, але не отримали відповіді. Отже, скаргу було позначено як «нерозглянуту», що потенційно вплинуло на рейтинг казино. Гравцеві порадили зв’язатися з Управлінням ігор Кюрасао для подальшої допомоги.

Гравець зі Сполучених Штатів зробив депозит і виграв до $2000 в онлайн-казино. Після виграшної серії його обліковий запис було призупинено, оскільки казино посилалося на проблеми з перевіркою, незважаючи на його затверджену документацію. Він стверджував, що служба підтримки казино почала його ігнорувати, і зрештою його обліковий запис було закрито. Ми кілька разів безуспішно намагалися зв’язатися з казино. Через відсутність відповіді від казино скаргу було позначено як «нерозглянуту», що може негативно вплинути на рейтинг казино. Гравцеві порадили зв’язатися з Управлінням ігор Кюрасао для подальшої допомоги.

Рахунок гравця з Кувейту був тимчасово закритий через залежність від азартних ігор, який пізніше був знову відкритий, що призвело до втрати 2900 CAD. Незважаючи на запит на закриття рахунку, казино проігнорувало запити, і рахунок залишився відкритим. Гравець хотів повернути збитки, понесені після повторного відкриття облікового запису, і забезпечити його закриття. Скарга залишилася невирішеною, оскільки казино не відповіло, і гравцеві порадили зв’язатися з Управлінням ігор Кюрасао для подальшої допомоги. Після того, як питання було передано владі, влада вирішила, що казино має виплатити гравцеві, що зрештою і сталося.

У гравця з Британської Колумбії була проблема з казино Betador, яке дозволило їм грати, незважаючи на те, що вони проживали в країні з обмеженнями. Виконавши вимоги щодо ставок, гравець спробував зняти свій виграш, але казино призупинило їхній рахунок через їх місцезнаходження. Гравець подав запит на відшкодування свого початкового депозиту в розмірі 0,5 eth. Гравець зв’язався зі службою підтримки казино за три дні до цього, і його обліковий запис було призупинено тиждень тому. Вони також звернулися до ліцензійного органу. Казино зв’язалося з гравцем і повернуло гроші. Тоді проблему було позначено як вирішену.

Гравець з Фінляндії намагався закрити свій рахунок у казино, незважаючи на численні спроби електронною поштою та чатом. Казино запевнило його, що рахунок буде закрито протягом 24 годин 10 січня 2024 року, але він залишився відкритим. Гравець хотів закрити свій рахунок через невідповідний вибір ігор і відсутність довіри до відповіді казино на запити гравців. Зрештою йому вдалося зв’язатися зі службою підтримки клієнтів і успішно закрити свій обліковий запис. Ми позначили скаргу як "вирішену" після того, як гравець підтвердив успішне закриття.

Гравець з Фінляндії не може знайти, де ввести код для отримання безкоштовних обертань при реєстрації. Вони шукають допомоги. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.