Огляд Betadda Casino

Гравець з Індії подав запит на зняття менше ніж за два тижні до того, як зв’язатися з нами. До цього дня виграшів не було. Казино стверджувало, що гравець брав участь у зловживанні ігровим процесом і таким чином порушив умови використання платформи. Після того, як гравець підтвердив свій обліковий запис, казино не отримало жодних наступних запитів на зняття коштів. Гравець не відповів на наші запити, через що ми відхилили скаргу через відсутність додаткової інформації.

Гравець з Індії виграв $43 000 в рулетку на сайті Betadda. Хоча початкове зняття 3000 доларів було успішним, решта 40 000 доларів було відхилено через заморожування рахунку через нібито наявність кількох облікових записів. Під час розслідування група розгляду скарг виявила, що в казино є докази, які свідчать про те, що гравець був пов’язаний з кількома обліковими записами, що мають схожі ім’я, пароль, IP-адресу, файл cookie пристрою та модель ігрового процесу. Пояснення гравця полягало в тому, що вона увійшла до свого облікового запису зі спільного комп’ютера у своєму кафе, яким могли скористатися інші. Однак Правила та умови казино прямо забороняють такі дії. Таким чином, група розгляду скарг дійшла висновку, що казино було виправдано у своїх діях, і відхилила скаргу гравця.

Гравець з Індії подав скаргу на Betadda Casino, стверджуючи, що воно було шахрайським, оскільки його запит на зняття 1500 INR очікував на розгляд протягом чотирьох днів. Незважаючи на наші неодноразові спроби зібрати більше інформації про стан його рахунку, характер його виграшу та його останню взаємодію з казино, гравець не надав жодної додаткової інформації. У результаті ми не змогли продовжити розслідування та були змушені відхилити скаргу через відсутність відповіді гравця.

Гравець з Індії зіткнувся з проблемою в онлайн-казино після того, як його друге зняття 50 тисяч було відхилено, а його рахунок призупинено. Він стверджував, що його обліковий запис було повністю перевірено та що він виконав умови бонусу. Пізніше казино повернуло гравцеві втрачену суму разом із компенсаційною винагородою. Однак гравець не підтвердив, чи проблему вирішено, тому нам довелося відхилити скаргу.