Огляд Bet-nox Casino

У гравця з Азербайджану конфіскували виграш і повернули депозит, оскільки казино стверджувало, що гравці з Азербайджану не можуть отримати вітальний бонус. Хоча Азербайджан не був у списку обмежених, коли гравець зареєструвався та отримав бонус 5 червня 2024 року, ми безуспішно зв’язувалися з казино кілька разів. Скаргу було позначено як «нерозглянуту» через відсутність відповіді з боку казино, що може негативно вплинути на його рейтинг. Гравцеві порадили зв’язатися з Управлінням ігор Antillephone для подальшої допомоги.

Гравець із Греції був відключений під час гри та отримав повідомлення про те, що його обліковий запис деактивовано. Служба підтримки казино порадила йому повідомити про проблему електронною поштою. Казино повідомило нам, що гравець зловживав технічною помилкою провайдера та робив ставки на спортивні події, які вже відбулися. Оскільки ми не розглядаємо скарги, пов’язані зі ставками на спорт, нам довелося відхилити справу.

Гравець з Німеччини зробив депозит у розмірі 50 євро, який було знято з його банківського рахунку, але не зараховано на баланс казино. Незважаючи на те, що він надав скріншоти транзакції, він не отримав жодних відповідей і вимагає відшкодування. Скарга гравця була успішно вирішена.

Гравець із Польщі повідомив, що казино вилучило його виграш після того, як він подав запит на зняття. Гравець підтвердив, що раніше успішно виводив гроші з казино і не використовував жодних бонусів. Казино звинуватило його в шахрайстві, але не пояснило своє рішення. Ми спробували зв’язатися з казино, щоб прояснити ситуацію, але не отримали відповіді. Ми порадили гравцеві зв’язатися з Управлінням ігор Antillephone для подальшої допомоги.

Акаунт гравця заблокували. Після звернення до казино обліковий запис було повторно активовано разом із балансом. Коли гравець завершить свою ставку та виведе свої кошти, він буде обмежений у подальшій грі відповідно до умов і умов казино.

Виграш гравця було скасовано за недотримання умов бонусу. Команда casino.guru вважала, що такі умови бонусу мають бути застосовані системою, але команда казино не погодилася з нашою думкою, і ми були змушені закрити цю справу як «невирішену».

Гравця з Німеччини заблокували без додаткових пояснень. У казино пояснили, що вони закрили рахунок і конфіскували баланс гравця через порушення правила щодо кількох облікових записів. Після розслідування справи ми прийшли до висновку, що гравець не отримав жодної несправедливої переваги. Казино не погодилося, тому ми закрили скаргу як «виправдану».