Огляд APXBET Casino

Гравець із Португалії не міг зняти свій баланс у розмірі 688 євро з Nashbet.com, сайту Black Ocean NV, протягом останніх 4 місяців, незважаючи на неодноразові спроби. Він також не отримав відповіді від служби підтримки клієнтів на всіх трьох платформах, пов’язаних з компанією. Гравець заявив, що завантажив документи перевірки в листопаді та грудні 2023 року і не використав жодних бонусів. Він не отримав жодної відповіді від казино. Ми закрили скаргу, оскільки гравець мав іншу відкриту скаргу, пов’язану з тією ж проблемою з Nashbet.com.

У гравця з Канади виникли проблеми з виведенням коштів з Apxbet. Незважаючи на те, що він раніше підтвердив свій обліковий запис, його зняття було скасовано, і його попросили повторно підтвердити свій обліковий запис. Після скасування зняття баланс його рахунку не був належним чином відкоригований, у результаті чого на його рахунку була неправильна сума. Раніше гравець не робив жодних успішних виводів із цього казино, і його не просили надати додаткові документи, що посвідчують особу, для перевірки. Казино не відповіло на запит гравця про неправильний баланс рахунку. Ми звернулися до казино, щоб отримати їхню інформацію, але вони не відповіли. У результаті скаргу було позначено як «нерозглянуту».

Албанський гравець виграв 192 CAD на сайті казино. Вони отримали електронний лист із заявою, що їхні виграші будуть анульовані відповідно до розділу 9.1 (шахрайство) правил казино, але конкретної причини не було зазначено. Незважаючи на зусилля гравця отримати роз’яснення та підтвердити свій рахунок, жодної відповіді від казино не було. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.

Гравець із Бразилії досяг успіху в іграх казино та виконав вимогу щодо перекидання. Однак її запит на зняття коштів було відхилено за звинуваченнями в шахрайстві ставок, через що вона втратила як виграш, так і депозит. Вона грала в автомати та живі ігри в казино. Незважаючи на численні спроби залучити казино до вирішення проблеми, відповіді не було. Ми позначили скаргу як «нерозглянуту», що могло негативно вплинути на рейтинг казино. Ми запропонували гравцеві звернутися до Управління з ігор Кюрасао Антильфон для подальшої допомоги.