Огляд America777 Casino

Гравець із Бразилії був заблокований у казино на 15 днів, ймовірно, через створення іншого облікового запису. Він подав запит на перегляд і повторну активацію свого облікового запису, на балансі якого було приблизно 450 доларів, оскільки він вважав, що не грав на іншому рахунку навмисно. Команда розгляду скарг намагалася зібрати більше інформації як від гравця, так і від казино щодо кількох облікових записів, приписуваних йому. Однак через те, що гравець не відповів на наступні запити, скаргу було врешті відхилено.

Гравець з Бразилії повідомив, що йому заблокували обліковий запис казино після того, як він зіткнувся з помилкою в грі Elvis Frog True Ways під час безкоштовних обертів. Вони вважали, що причиною блокування стала ця помилка, про яку вони повідомили в онлайн-службу підтримки, і шукали вирішення. Пізніше гравець повідомив, що проблему вирішено.

Гравець з Канади спочатку подав скаргу щодо виведення 100 доларів з онлайн-казино. Він чекав місяць і не отримав ні підтвердження, ні відповіді від казино. Гравець також зазначив, що його виграш було переведено на бонусні гроші та згодом програно. Він зазнав труднощів із обслуговуванням клієнтів казино, стверджуючи про расистську поведінку та відсутність чуйності. Однак ситуація змінилася на краще: пізніше гравець похвалив казино за підтримку та попросив поставити йому оцінку 11 із 10. Скаргу було успішно вирішено згідно з остаточною заявою гравця.

Гравець з Польщі спробував вивести свій виграш з другого поспіль бездепозитного бонусу. На жаль, казино скасувало його зняття. Правила бонусної гри стверджують, що гравець може отримати лише один бездепозитний бонус між депозитами. Гравець на той момент не знав про правило. Проблема була вирішена, тому ми закрили скаргу.