Огляд WinOui Casino

Гравець із Франції зареєструвався та вніс депозит у казино. Зараз казино має заплатити їм 7400,00 євро. Казино, яке має ліцензію Кюрасао, не повинно дозволяти гравцям з Франції реєструватися та робити депозити. Гравець попросив у казино відшкодувати 7400,00 євро, однак казино щойно закрило їхній рахунок через те, що вони були з Франції.

Гравець скаржиться, що казино надає неправильну інформацію про придатність свого акаунта. Він депонує і грає в цьому казино, і через деякий час він виявляє, що його країна не має права грати в казино. В результаті його казино було конфісковано його кошти.

Гравець з Ірландії зіткнувся з незавершеним зняттям коштів у казино Wild Sultan протягом 6 днів після того, як він мав повністю підтверджений обліковий запис протягом понад 6 місяців. Після відходу казино з його регіону він більше не міг увійти в систему, і, незважаючи на те, що кілька місяців тому він надав докази власності на криптовалюту, казино не обробило його зняття коштів і не відповідало на його запити. Проблему було вирішено після безпосереднього спілкування гравця з казино.

Гравець з Ірландії зіткнувся з проблемами зі своїм обліковим записом у Wild Sultan через ускладнення щодо перевірки крипто-гаманця, не пов’язаної з опікою. Незважаючи на надання всіх доступних документів, казино вимагало «сторінку власності», якої не існувало, що призвело до припинення ставок і доступу до депозиту в 500 євро. Проблема була вирішена після того, як гравцеві вдалося вирішити її безпосередньо з казино. Команда розгляду скарг позначила скаргу як «вирішену» після підтвердження гравцем результату.

У гравця з Канади виникли проблеми з виходом з онлайн-казино. Казино запросило додаткові документи щодо його банківського рахунку та підтвердження адреси. Незважаючи на те, що надано достатню ідентифікацію, казино заблокувало його рахунок від внесення депозитів. Його неодноразові спроби зв'язатися з казино залишилися без відповіді. Після того як він подав свою скаргу до групи розгляду скарг, вони зв’язалися з казино від його імені. Казино визнало свою помилку, вимагаючи непотрібних документів, і підтвердило, що виграш гравця було перевірено. Пізніше гравець підтвердив, що отримав відкликання. Питання було успішно вирішено.

Гравець із Франції стверджує, що його обдурили на 160 євро під час гри в рулетку Xxxtreme lighting у казино Wild Sultan через розбіжність у виграшах. Вони звернулися до служби підтримки клієнтів, але не отримали задовільної відповіді чи рішення. Вони вимагають відшкодування 160 євро, які, на їхню думку, втратили несправедливо. Гравець підтвердив, що проблему вирішено.