Огляд William Hill Casino

Гравець "Анна Крепко" внесла депозит у розмірі 2300 євро в казино William Hill. Пізніше вона попросила зняти невідому суму. Казино кілька разів запитувало документи для підтвердження, а потім платника попросили надати "письмове пояснення своєї гри". Виведення коштів все ще очікувалося, і гравця попросили почекати. Відтоді більше оновлень немає.

У гравця з Білорусі його рахунок було заблоковано без будь-яких пояснень. Потім він зв’язався зі службою підтримки для пояснення, і його попросили надати документи та фотографії для підтвердження його акаунта. Коли він надсилав їх приблизно десять разів протягом одного року, він отримав таку ж відповідь від казино, що вони все ще їх перевіряють. Єдине, чого хотів гравець, - це казино знову відкрити свій рахунок. З тих пір більше жодної інформації немає.

Гравець з Великобританії хотів спробувати зіграти в цьому казино, тому він стягнув 10 фунтів і почав грати, і він виграв 500 фунтів стерлінгів. Коли він звернувся з проханням про відкликання, це сталося, коли почалися всі проблеми. Представник чату поінформував його, що, якщо він хоче зняти свій перемогу за допомогою методу оплати Quickcash, він повинен був внести депозит до цього рахунку, і він отримає код, який він буде використовувати для вилучення. Після того, як гравець виконував ці кроки відповідно, нова проблема почалася. Його виведення було спрямовано на безпеку, і йому довелося чекати від 24-48 годин. Jamew18 попросив поговорити з менеджером, але менеджер просто підтвердив ці кроки. Гравець відправився в Казино Вільям Хілл особисто так, щоб він міг довести свою ідентичність і що ці перемоги належали йому. Представники казино відмовлялися розповідати гравцеві про що-небудь. З тих пір немає оновлення.

Гравець мав три очікувані виведення на загальну суму 470 фунтів стерлінгів за допомогою Quick Cash Voucher. Казино сказало гравцеві, що вся обробка триватиме від 24 до 48 годин, але через п'ять днів гроші не надходили. Гравець надав казино всіма документами, необхідними для перевірки їхнього рахунку, так що це не було затримкою. З тих пір немає додаткової інформації.

Софі вирішила відкрити свій рахунок, і як тільки вона попросила зняти її після виграшу, її рахунок заблокували. Коли вона зв’язалася з казино для пояснення, вони попросили її почекати ще кілька днів. Одинадцять днів після цього її рахунок все ще був заблокований. Інших деталей немає, і скарга залишається невирішеною.

Гравець, Аліна, зробив депозит і виграв близько 20 000 доларів. Казино попросило її відправити документи для перевірки. Вона відправила ці документи, але вони просили надати додатковий документ, що підтверджує її дохід. Оскільки вона тоді була студенткою, вона не мала цих документів. Казино порадило їй відправити батькам докази доходів, тому вона і зробила. Але все-таки казино постійно вимагало від неї підтвердження доходу. Тим часом вона запрацювала і направила до казино свої докази доходу. Після цього їй було запропоновано перекласти документ та підтвердити його нотаріусом. Вона також зробила це, надіслала документи, але казино заявила, що її доходів не вистачає для її рівня гри. Аліна стала дуже розчарована і шукала будь-яку допомогу. Немає додаткового оновлення щодо цього випадку.

Гравець з Мексики просив відмовитися від їх перемоги, але не отримав його. Казино стверджував, що вони вже надіслали їм перемогу. Гравець розповів казино, що вони також перевіряли банк, і вони підтвердили, що грошей не було отримано. Немає оновлення на цю справу.

Гравця "Solsim75" звинуватили у наявності дублікатів акаунтів. Казино не надало жодних доказів, що підтверджують цю претензію, і не відповіло на цю скаргу. Обліковий запис гравця було заблоковано, і з тих пір оновлення не було.

Наталі, гравець із Великобританії, зробив депозит у розмірі 875 фунтів стерлінгів, щоб вона могла отримати бонус. Бонус не був наданий їй, і саме тому вона вирішила відкликати свої депозити так само, як і на їх зберігання, через електронний гаманець. Казино розповіла їй, що вони відправлять їй гроші через чек, але вона ніколи не отримувала чек, а казино стверджував, що вони двічі відправили чеки (чому двічі?). Коли Наталі попросила казино скасувати чек і відправити її гроші за допомогою електронного кошика, вони заблокували її рахунок з таких причин: зловживання бонусами та іншими рекламними акціями та / або шахрайством та / або несправедливі переваги та / або відкриття будь-які повторювані рахунки та / або здійснення шахрайської практики або злочинної діяльності. Наталі заявила, що вона ніколи не порушила жодного з цих правил і не звернулася по допомогу з тим, як продовжити цю справу.

Гравець виграв і виграв з бонусами та реальними грошима кілька разів. Він також зробив це з цією грою, де він виграв майже 30 000 фунтів стерлінгів. Він зміг зняти 5000 фунтів стерлінгів без будь-яких ускладнень. Коли він намагався зняти знов, його рахунок уже був закритий. Потім він почав отримувати електронні листи з різних казино, які належать до тієї ж групи, що він не отримає більше бонусів від них. Гравець заплутався, бо одне з цих казино все ще виплачувало йому його перемогу. Коли гравця звернувся до ThePogg, вони пояснили йому, що це означає, що він має декілька відкритих рахунків у цих казино, що також означає, що він користується багаторазовими бонусами. Ця справа залишилася відкритою, оскільки казино не надав жодних доказів.

Після того, як гравець відкрив рахунок, вони депонували € 1000, почали грати і виграли. Коли вони намагалися ввійти в обліковий запис, він був закритий. Казино повідомило гравця про те, що після перевірки безпеки та попередніх операцій вони вирішили закрити обліковий запис назавжди. Гравець не знав, які попередні операції могли викликати їм цю відповідь, але вони попросили повернути кошти на депозит. Додаткової інформації про цю справу немає.

Гравець виграв $ 3000, поки він грав ігрові слоти. Він хотів зробити висновок, але представник служби підтримки поінформував його, що йому не вдалося, бо він залишив квиток на 1 цент покерного бонусу. Пізніше вони сказали йому, що, оскільки він не виграв з бонусних квитків на покер, він міг би подати запит на відкликання. Його попросили вийти і ввійти в свій обліковий запис. Після цього він виявився іншим представником, який повідомив йому, що він не зможе зробити зняття, доки він не відповідає вимогам щодо змагань. Він вирішив це зробити, і втратив майже все, окрім 68 доларів, а квиток на покер бонус також був знятий. Гравець став запеклим, а також використовував непристойну мову, яку він попереджав представник ThePogg, щоб не користуватися ним, інакше вони б видалили скаргу. Казино намагався знищити всі свої помилки, але ThePogg вирішив знайти скаргу для гравця.

Гравець використав картку свого партнера, щоб зробити депозит у розмірі 600 фунтів стерлінгів та виграв 2,000 фунтів стерлінгів. Її виграш та депозит було конфісковано, і рахунок був закритий. Коли вона зв'язалася з чатом, вони повідомили її, що дані на картці не відповідають деталям облікового запису. У казино також з'ясувалося, що одна і та ж карта використовувалася в іншому обліковому записі, який був закритий через самоусунення. Згідно з умовами казино, депозит повинен бути автоматично відхилений. Замість цього гроші були прийняті. Казино відмовляється платити гравцю її виграш через невідповідність деталей на картці з тими, що на рахунку. Ця скарга залишається невирішеним.

Гравець зробив депозит і грали в ігри кілька годин, після чого його рахунок був закритий, і йому було запропоновано підтвердити його вік. Котстер, гравець, надіслав документи для підтвердження віку в казино, але вони отримали інформацію про те, що він має обліковий запис у банку Barclays, і в цьому обліковому записі виявлено шахрайство. Він стверджував, що він не володів банківським рахунком Barclays і мав один у ТБ Ллойдс. Казино ніколи не відреагувало на цю скаргу, і це неможливо вирішити.

Гравець зробив депозит невідомої суми і виграв близько 1200 євро. Коли гравця звернувся з проханням про відкликання, їм було запропоновано відправити документи для перевірки. Гравець відправив їх, але був поінформований про те, що документи не підтвердили. Після цієї руйнівної інформації, гравець відправив понад тридцять фотографій різного роду документів з будь-якої точки зору та кута. Справа залишається невирішеним.

Гравець зробив депозит £ 1,000 і виграв більше 10 000 фунтів стерлінгів. На сестринському сайті казино гравець виграв ще 10 000 фунтів стерлінгів. Незабаром після цього казино William Hill зв'язався з гравцем та повідомив їм, що вони вивчили діяльність на рахунку, і вирішили вилучити виграш та закрити рахунок. Коли гравця запитав, з якої причини, казино надіслав їм список своїх умов. Гравець не зрозумів і почав шукати будь-яку допомогу, щоб повернути свої гроші.

Після реєстрації гравець прийняв безкоштовний бонус і виграв € 1,630. Коли вони звернулися з проханням про виведення коштів, їх виграші були конфісковані, депозит був повернутий на свій рахунок Neteller, і їхній рахунок був закритий. Гравець просив пояснити в казино, але вони тільки сказали йому, що він порушив умови бонусу, але вони ніколи не вказували, який з них. Гравець не був задоволений їхніми відгуками, але казино дало зрозуміти, що їхня відповідь остаточна. Ця справа залишається відкритою і невирішеною.

Гравець MUZZA1991 виграв близько 5,515 фунтів стерлінгів, використовуючи пропозиції щодо перезавантаження. Казино попросило гравця для документів для перевірки. Вони відправили їх, і незабаром після цього з'ясували, що обліковий запис було назавжди закрито, а рішення казино стало остаточною. Гравець був заплутаний і, на жаль, розчарований. З тих пір не було оновлення.

Гравець намагався отримати бонус першого депозиту після того, як він вже зробив свій перший депозит. Він зв'язався з лінією допомоги та повідомив йому, що не зможе використати його, оскільки їхні кошти більше не доступні, і реклама буде розпочата, коли він отримав електронний лист. Гравець заявив, що ха не знав, що така реклама була доступна йому в той час. Ця справа ще не вирішена.

У гравця "Vigilante" з Канади виникла проблема з отриманням двох запитаних платежів. Гравець отримав вилучення 1 000 доларів США, а 2 500 доларів США було відправлено на їх рахунок. Після цього у гравця не було проблем зіграти і вилучити гроші, але заявив, що справа все ще не вирішена, і вони все ще бояться розміщувати більше грошей і грати. Ця справа дуже заплутана, але, як і раніше, ми вважаємо, що у гравця не було ніяких проблем з подальшим зняттям у Казино William Hill.

Гравець Йозеф запросив свого друга в казино і повинен був отримати бонус "запрошувати друга". Казино відмовився присудити йому бонус через неприйняття реклами, як це було визначено керівництвом. Йозеф отримав такий бонус у минулому без випуску, і тому він не зрозумів, чому він цього разу не міг отримати. Немає оновлення цієї скарги.

Клер поцікавився казино для самознищення і казино погодився. Навіть після цього вона дійсно мала змогу заплатити 130 фунтів стерлінгів, яка була незабаром повернена їй. Казино ніколи не відповів на скаргу.

Емма, гравець з Великобританії, зіграла гру слотів, але вона не отримала виграшу через технічну проблему. Вона стала дуже розчарована і постійно контактувала з казино, але ніколи не отримувала задоволення. Казино відповів на цю скаргу, але ніколи не вирішив це.

Гравець грає в рулетку і випробовує технічну проблему. Коли гравцеві про це повідомили казино, вони запитали їх про докази. Вони депонували більше грошей, лише щоб дати казино доказ, взяли скріншоти випуску та відправили його в казино. Казино відповів, що з цією грою не було жодних проблем, тому гравець депонував більше грошей, виграв, але втратив знову через таку ж проблему. Гравець також згадав, що у них виникла проблема з входом в обліковий запис і не вміє грати в свої ігри. Справа залишається невирішеним.