Огляд The Virtual Casino

Гравець із США не зміг отримати доступ до свого облікового запису та зв’язатися зі службою підтримки казино щодо отримання свого депозиту та виграшу. Гравець, який грав лише в ігрові автомати, нещодавно зареєструвався та підтвердив свій обліковий запис. Вона стверджувала, що виграла та зняла 461 долар, не використавши жодного бонусу, але після цього не змогла увійти до свого облікового запису. Незважаючи на наші спроби зв’язатися з казино, відповіді з їхнього боку не було. Ми закрили скаргу як «нерозглянуту», що негативно вплинуло на рейтинг казино. Казино не було ліцензовано, що обмежувало подальші дії.

Гравець із США зробив депозит для перевірки гаманця BTC для виведення своїх виграшів із бонусу за реєстрацію. Однак після того, як він зробив депозит, йому було відмовлено у знятті, і казино закрило йому доступ без будь-якої причини. Незважаючи на спроби гравця вирішити проблему, казино не пішло на співпрацю. Враховуючи відсутність дійсної ліцензії та відсутність послуги ADR з боку казино, жодних подальших дій вжити не вдалося. Скарга була позначена як «нерозглянута», що могло негативно вплинути на рейтинг казино.

Гравець із штату Массачусетс успішно зареєстрував і підтвердив свій обліковий запис у казино Hoolya. Незважаючи на це, він не зміг отримати доступ до свого облікового запису наступного дня після запиту на зняття своїх 1300 доларів виграшу. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.

Трохи більше року тому гравець просив відкликати і досі його не отримав. Він багато разів контактував з казино, але вони лише обіцяли йому, що йому заплатять, але нічого подібного ніколи не сталося. З тих пір більше інформації немає.

Гравець прийняв бонус, і після того, як вона виграла, вона попросила відкликання, яке було відмовлено, оскільки вона грала лише в гру Баккара, яка була проти правил бонусу. Казино пообіцяло повернути свій початковий депозит, і гравець відчув, що це жарт, і не був радий отримати лише її депозит. Іншої інформації немає.

Гравець не зміг зняти свої кошти, оскільки, за даними казино, перевірка їх документа була неповною. Вони відправили додаткові документи в казино, але дізналися, що вони не відповідають вимогам проходження, і їх запит знову був у режимі очікування. Більше немає інформації про те, чи отримав гравець свій виграш чи ні.

Гравець просив два окремих зняття у розмірі 2425 доларів, і вони обидва були відкладені. Пізніше гравець підтвердив, що отримав чеки, але незабаром після цього скаргу було повторно відкрито і залишилося без розгляду.

Sugartop виграв $ 2,000 з вільною грою, і як тільки він попросив про зняття, це було відмовлено, тому що вони були зареєстровані в більш ніж одному казино, імовірно, казино сестер. Після цього казино також закрило свій рахунок і скарга залишилася невирішеною. З тих пір немає додаткових деталей.