Огляд Sunmaker Casino

Гравець з Німеччини попросив зняти 250 євро з Sunmaker після перевірки, але зіткнувся з проблемами, коли казино попросило підтвердження джерела коштів через розбіжність у вході, зареєстровану в Гібралтарі. Після її запиту про зняття коштів вона отримувала мало повідомлень, що викликало розчарування через невизначеність її коштів. Команда розгляду скарг робила кілька спроб зв’язатися з казино по допомогу, але не отримала відповіді.

Гравець із землі Північний Рейн-Вестфалія подав запит на відкликання менш ніж за два тижні до подання цієї скарги. Їм гроші ще не надійшли. Причиною, здається, є депозит, зроблений під час відпустки. Зрештою ми закрили скаргу як «нерозглянуту», оскільки казино не відповіло.

У гравця з Німеччини був заблокований рахунок. Казино вимагало документів для перевірки, які гравець подав електронною поштою, але його рахунок не відкрито повторно. Пізніше його рахунок було знову відкрито, і йому вдалося зняти свій виграш.

Гравець просив зняти 4 485 євро, але він затримався через перевірку безпеки. Приблизно через місяць гравцеві надійшло повідомлення про те, що вони не зробили свій депозит повністю і не змогли виплатити їм свій виграш. Після того, як гравець запитав їх, скільки їм залишилось зробити ставку, казино просто закрило свій рахунок. Більш даної інформації немає з тих пір. Скарга залишається невирішеною.