Огляд Slots Capital Casino

Гравець з Австралії зіткнулася з проблемою під час виведення коштів у казино Ozwin. Казино зменшило її баланс до 102 доларів, заявивши, що її виграші були отримані від безкоштовних обертань із максимальним лімітом виплат, який гравець оскаржував. На той час вона не була перевірена, але згодом надіслала необхідні документи для перевірки. Гравець також надав всю відповідну інформацію та знімки екрана групі скарг електронною поштою для подальшого розслідування. Зрештою проблему було вирішено, оскільки обліковий запис гравця було успішно підтверджено казино.

Гравець з Австралії подав запит на відкликання, перш ніж подати цю скаргу. На жаль, їхні виграші ще не отримані. Пізніше гравець підтвердив, що виведення було оброблено успішно, тому ми позначили цю скаргу як вирішену.

У гравця з Орегону виникла проблема з виведенням коштів, оскільки казино стверджує, що надсилає йому електронні листи, але листи не надходять. Крім того, казино неодноразово запитує фотографію, на якій він тримає посвідчення особи, навіть після того, як уже надіслав три фотографії. Пізніше гравець повідомив нас, що проблема з підтвердженням його облікового запису була вирішена сама собою, перш ніж ми зв’язалися з казино, тому ми закрили скаргу відповідно до оновлення гравця.

Гравець із США зіткнулася з кількома проблемами, намагаючись вивести свій виграш з онлайн-казино. Вона задовольнила прохання казино підтвердити свій обліковий запис Bitcoin, але її обліковий запис було заблоковано через спірні транзакції з її банком. Незважаючи на вирішення проблеми з її банком, казино продовжувало блокувати їй надсилання електронних листів. Вона також стверджувала, що була заблокована з інших сайтів казино через цю проблему. Після тривалого спілкування з казино та командою розгляду скарг казино нарешті перевірило її рахунок і суперечки, і вона змогла зняти свій виграш. Команда розгляду скарг вирішила проблему, виступивши посередником між гравцем і казино.

У гравця зі Сполучених Штатів виникли проблеми з виходом із казино через постійну перевірку. Після того, як ми зв’язалися з казино, ми з’ясували, що затримка була спричинена святковим сезоном. Нарешті обліковий запис гравців було перевірено, і гравець отримав свій виграш. Ми закрили скаргу як вирішену.

Гравець із США відчував труднощі з виведенням своїх виграшів через поточну перевірку рахунку. Скарга була відхилена, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Пізніше ми отримали оновлення від гравця. Він підтвердив, що перевірку було успішно завершено, і він уже отримав свої спірні кошти. Скарга вирішена.

Гравець не зміг вийти, оскільки обраний ним метод більше не доступний. Незважаючи на те, що ми не отримали жодного детального пояснення того, як проблема була остаточно вирішена, гравець підтвердив, що кошти були виплачені. Скарга вважається вирішеною.