Огляд RubyFortune Casino

Гравець вимагав зняття $ 13 800, але його конфіскували. Мабуть, гравець заборгував гроші eChecks, і саме там вони пішли. Казино вибачилося перед гравцем, але нічого іншого йому не вдалося зробити. Скарга залишилася не вирішеною.

Гравець поскаржився, що відкрив рахунок у Ruby Fortune, оскільки йому не було відомо про те, що саме в тій же групі казино, що той, з якого він самовиключився, потрапив у себе. Він скаржився на те, що казино виявив це лише через 2 дні, а тим часом він виграв трохи грошей. Він сказав, що не знає, що не повинен був там грати, і казино не попередило його вчасно, тому це було виною казино, і вони повинні платити йому його виграш. Відтоді більше не було оновлень.

У гравця з Нової Зеландії їх рахунок був назавжди закритий. У минулому казино закривало інший рахунок того ж гравця. Ми закрили скаргу як "невирішену", оскільки рішення між гравцем та казино не вдалося, і гравець зв’язався з органом ліцензування.

Гравець із Чилі зіткнувся з труднощами під час виведення свого виграшу з онлайн-казино, оскільки доступні варіанти були обмежені. Незважаючи на те, що його обліковий запис було перевірено, він не зміг зв’язатися з казино по допомогу. Однак проблема була врешті вирішена, коли він використав Skrill для транзакції. Хоча він не отримав повної суми, ймовірно, через стягнення коштів, він висловив задоволення рішенням. Відтоді ми позначили скаргу як розглянуту.

Гравець із Ямайки мав проблеми з виведенням своїх виграшів із казино JackpotCity за допомогою банківського переказу понад місяць через помилку «Недійсний спосіб оплати». Гравець отримав суперечливі повідомлення від служби підтримки казино. Зрештою він успішно отримав свої кошти на свій рахунок Payz і попросив закрити скаргу.

Мальтійський гравець не може вивести свій виграш через поточну перевірку. Незважаючи на надсилання численних підтверджень адреси та фізичний візит до офісів казино, казино не завершило перевірку облікового запису. Гравець підтвердив, що проблему вирішено.

Гравець з Італії подав запит на відкликання менш ніж за два тижні до подання цієї скарги. Платіж ще не оброблено. Пізніше гравець підтвердив, що виведення було оброблено успішно, тому ми позначили цю скаргу як вирішену.

Гравець з Канади зіткнувся з проблемами в онлайн-казино після виграшу $3500. Його процес відкликання було зупинено через проблеми з документами. Незважаючи на численні запити оновити його адресу, казино не змогло цього зробити. Його обліковий запис було тимчасово заблоковано через «заяви про занепокоєння», що поставило під загрозу його зняття. Після серії бесід із казино гравець дізнався, що через ці заяви його обліковий запис переведено на самовиключення мінімум на шість місяців. Однак гравець надав усі необхідні документи для перевірки та постійно запитував про свій статус вилучення. Зрештою казино схвалило виведення коштів, посилаючись на технічну помилку, через яку обидві сторони перешкоджали спілкуванню електронною поштою. Гравець підтвердив отримання свого виграшу, і проблему було успішно вирішено.

Гравець із Мексики не зміг зняти 2500 доларів із казино. Незважаючи на надання необхідних документів, гроші були повернуті на рахунок казино. Коли він нещодавно увійшов, гравець знайшов лише 1000 песо, що залишилися на рахунку. Служба обслуговування клієнтів казино не надала пояснень. Однак пізніше проблему було успішно вирішено, коли гравець підтвердив отримання своїх грошей.

Гравець з Онтаріо подав запит на відкликання менш ніж за два тижні до подання цієї скарги. Платіж ще не оброблено. Пізніше гравець підтвердив, що виведення було оброблено успішно, тому ми позначили цю скаргу як вирішену.

Гравець з Ірландії подав запит на відкликання менш ніж за два тижні до подання цієї скарги. Платіж ще не оброблено. Пізніше гравець підтвердив, що виведення було оброблено успішно, тому ми позначили цю скаргу як вирішену.