Огляд Rivieraplay Casino

Гравець із Великобританії (ім’я користувача Lovelly1984) зробив кілька запитів на самовиключення, але всі вони були видалені казино. Казино також додало вільні кошти на рахунок гравця, і коли гравець попросив відкрити рахунок, казино зробило це миттєво. Гравець хотів вивести решту своїх коштів, але був доступний тільки метод біткойн, тому гравцеві здавалося неможливим зробити виведення взагалі. Посередник намагався зв’язатися з казино, але відповіді не отримав.

Гравець 'CHRISOPENUNI' поскаржився на те, що казино пропонує виведення тільки через біткойн. Він вніс депозит через Mastercard і попросив інші методи виведення замість Crypto, але не отримав відповіді від казино, а також не було реакції на цю скаргу.

Відкликання гравця в розмірі 1210 євро просило казино вручну, і вони повинні були дочекатися його підтвердження. Після цього гравця мали отримати інформацію про те, як вони отримають свій виграш. Майже через місяць вони все одно не отримали своїх грошей. Вони також попросили казино через скаргу виплатити решту своїх коштів у розмірі 1250 євро. Казино ніколи не відповідало на скарги, і це залишається невирішеним.

Гравець намагався самостійно виключити себе з Rivieraplay Casino, але на їхньому сайті не було можливості зробити це, тому вони зв'язалися з службою підтримки клієнтів. Підтримка не закрила свій рахунок, і гравець вклав більше грошей у 1450 фунтів стерлінгів. POGG попросив гравця повторно надіслати електронні листи з проханням про самовиключення, і вони зв'язалися з казино. Казино вирішило дозволити гравцеві вилучити 600 фунтів стерлінгів, але заперечував, що цей гравець вимагав самовиключення. Їхній рахунок закінчився закритим і решту їхніх вкладених грошей, 850 фунтів стерлінгів їм не повернули. Немає додаткової інформації та скарга залишається невирішеною.

Гравець грав з бонусними грошима у розмірі 20 фунтів, і завдяки цьому вони виграли 500 доларів. Вони просили відкликати, надіслали всі документи, необхідні для перевірки їхнього рахунку, і незабаром після цього, підтримка клієнтів перестала відповідати на їхні листи. З тих пір немає жодного оновлення і скарга залишається невирішеною.

Гравець скаржився, що казино не виплатив йому свої виграші. Казино відповів, що у своїй T & C було заявлено, що мінімальний вихід був € 250. Гравець був впевнений, що він не був у Т & С у той момент, коли він почав грати. Askgamblers та гравець подали докази того, що після цієї скарги казино змінило свою T & C. Це була непрофесійна поведінка з боку казино.