Огляд Prospect Hall Casino

Гравець просив зняти гроші в казино Kerching, а наступного дня воно було в "обробленому" статусі. Тоді вона вирішила самовиключитись та повідомила про це службу підтримки казино. Кілька днів по тому вона попросила підтримки перевірити її запит на зняття грошей і їй сказали, що платіжна група розслідує процес. Через два тижні кошти все ще не були виплачені.

Гравець самостійно виключив себе, але зміг депонувати, грати і вигравати гроші. Після цього він просив вилучення, яке було відхилено через кілька днів через самоусунення. Представник казино сказав йому, що йому буде повернено депозит. Немає додаткової інформації про справу.

Гравець "KELLYCARR" попросив зняти 500 фунтів стерлінгів, а потім отримав електронний лист із запитом на документи для перевірки. Гравець надав усі необхідні документи та отримав часову шкалу 3-5 днів для перегляду. Через 4 тижні гравець все ще чекав, поки його зв’яжуть із оновленням ситуації, а також заблокували його обліковий запис. Поки що не було відповіді на цю скаргу від посередника чи казино.

Гравець "JADEHAZ" попросив зняти суми на загальну суму 6000 фунтів стерлінгів. Наступного дня рахунок гравця був обмежений, а казино попросило надати додаткову інформацію, яку надав гравець. Через три тижні гравець ще чекав перевірки. Вони не отримали відповіді ні від казино, ні від посередника.

Гравець "IWONCIA18" попросив зняти 250 фунтів стерлінгів. Після того, як тиждень пізніше він не отримав виплати, гравець звернувся до казино та повідомив, що його "перевіряють, ми повідомимо вам, як тільки дізнаємось". Виплата все ще затримувалася без пояснень через 2 тижні, а відповіді від казино чи посередника не було.

Гравець "RHYSECJ" подав запит на виведення коштів, а потім попросив завантажити документи та підтвердити свій обліковий запис. Гравець виконав та дозволив 3 робочі дні на обробку документів. Гравець все ще не отримав оплати, і тому подав скаргу посереднику. Подальшої відповіді не було.

Гравець 'RHYSECJ' намагався зняти деякі виграші зі свого рахунку і був попрошений надати документи для підтвердження через досягнення певного порогу депозиту. Гравець зробив це, але через 3 дні вони все одно не отримали своїх грошей. Після того, як зв’язку з командою підтримки не було досягнуто рішення, гравець подав скаргу посереднику. Відтоді подальшого розвитку не було.